Nos momentos de maior crise financeira, as palavras de ordem são “poupar” e “reduzir custos”, verdade? Nesse sentido, as tecnologias actualmente disponíveis podem ajudar a poupar dinheiro e a tecnologia VoIP (Voz sobre IP também designada de Voz sobre Internet) é sem dúvida uma boa aposta.
Exemplo do sucesso da aplicação desta tecnologia é o projecto VoIP nas Universidades e Politécnicos, onde foi possível reduzir em cerca de 20% nos custos anuais com comunicações (ver aqui). Vamos conhecer mais deste universo tecnológico.
Antes era assim…
Mas afinal o que é a tecnologia VoIP?
Na década de 1990, foram desenvolvidos alguns mecanismos que permitiam colocar sobre as redes de dados (ex. Internet) tráfego multimédia. Desta forma, era possível transportar sinais analógicos devidamente digitalizados.
O VoIP – voz sobre Internet é uma tecnologia que permite ao utilizador estabelecer chamadas telefónicas através de uma rede de dados (ex. Internet).
Não sendo nova, esta tecnologia tem vindo a atingir um estado de maturidade e qualidade que permite a sua aplicação em ambientes de produção através da interligação com os sistemas telefónicos convencionais. De igual forma, a oferta de equipamentos e serviços de operadoras tem vindo a crescer exponencialmente.
Principais Vantagens do VoIP?
- Custos mais baixos por chamada/possibilidade da escolha de serviços de voz
- Custos mais baixos a nível de infra-estruturas e respectiva manutenção
- Integração de serviços e possibilidade de implementar novos serviços
- VoiceMail integrado com email;
- Call Conference
- Interligação com sistemas de Messaging
- Monitorização e gestão de chamadas
- Mobilidade, Flexibilidade
É possível montar um servidor VoIP em casa/escritório?
Sim, neste momento existem muitas soluções no mercado. Para quem pretender testar esta tecnologias, aconselhemos a darem uma vista de olhos nos projectos Elastix e TrixBox que são totalmente gratuitos e permitem montar autênticas centrais telefónicas digitais.
VoIP não é sinónimo de chamadas gratuitas. O que normalmente acontece, é que os preços das chamadas são por norma inferiores e em algumas situações as chamadas são efectivamente gratuitas. Assim, o VoIP pode conduzir a uma redução de custos, não se tratando de uma solução custo zero.
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