Problemas com as apps no smartphone Android? A Google já está a tratar da solução!

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A dependência do Google no Android é total. Este sistema assenta todas as suas funcionalidades nos serviços da gigante das pesquisas e assim estas têm de funcionar de forma perfeita constantemente.

Uma nova falha está a atingir os smartphones Android e a causar problemas nas apps do sistema. A Google confirmou o problema e já garantiu que está a tratar de o resolver. Resta saber quando estará disponível a solução.

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Problemas com as apps do Android

Os relatos deste problema começaram a surgir há algumas horas. Utilizadores dos smartphones Android reportam que muitas das apps presentes deixam de funcionar e apresentam mensagens de erro.

A causa do problema parece estar num componente que todos os smartphones usam, ainda que de forma não visível. Falamos da app Android System WebView, que fornece às apps o acesso a uma vista do browser, sem todos os elementos do Chrome.

GMail App Crashing
byu/Nonance inGMail

Esta situação está já bem visível no universo da Google, com a gigante das pesquisas a ter assumido o problema. Alterou inclusive o estado do serviço Gmail para que reflita este problema. Noutros locais há relatos bem claros do problema.

Google reconhece o problema e prepara solução

A Google já deu indicações também de que estará a tratar de resolver o problema nos smartphones com o seu sistema. Não se sabe ainda de que forma esta correção será distribuída, mas é certo que deverá surgir de forma rápida. Os problemas que causa são muito elevados.

Alguns utilizadores encontraram uma forma de contornar o problema. Os relatos revelam que ao remover a mais recente atualização do Android System WebView esta questão desaparece e as apps voltam a funcionar como pretendido pelos utilizadores.

Por agora, resta aos utilizadores do Android seguir uma das duas opções. Ou aguardam que a Google resolva o problema ou removem a atualização que trouxe a falha. A gigante das pesquisas está a trabalhar numa solução, que deverá chegar muito em breve.

Comentários

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  1. Avatar de Joao zbr
    Joao zbr

    Recebi actualizacoes da google antes das 8.00 am, em 3 core apps da google. Provavelmente esse problema ja nao existe que uma delas era o webview. Mas no meu pixel nunca senti nenhum dos problemas mencionados.

  2. Avatar de José Pinheiro
    José Pinheiro

    Desinstalei a atualização do Android webviewer e ficou tudo normal

    1. Avatar de Rosa Vieira
      Rosa Vieira

      Boa tarde.
      Será que me poderia dizer como se chega ao webviewer?
      O meu muito obrigada

      1. Avatar de Luis
        Luis

        Para aceder pode ir a Definições-Aplicações- escolher os três pontinhos acima > escolher mostrar aplicações do sistema > procurar Android System WebView > select Uninstall updates.
        Eu acedi assim mas quando tentei desinstalar o WebView não consegui. A solução que encontrei foi desativar o Chrome para ter acesso a todas as funcionalidades do telemóvel: nem net tinha. Depois já consegui instalar as atualizações do Chrome e do Android System WebView através da PlayStore e está tudo a funcionar bem. Se calhar as soluções variam conforme o modelo. O meu é antigo: S6

        1. Avatar de Beatriz Louro Ramos
          Beatriz Louro Ramos

          segui a sua indicação e meu telemóvel recuperou as funções, obg pela dica

  3. Avatar de Beatriz Ramos
    Beatriz Ramos

    Desinstalei e voltei a instalar, reiniciei o Tlm, consegui enviar 1 email , mas já está outra vez a dar erro

    1. Avatar de Paulo Santos
      Paulo Santos

      Eu tive o mesmo problema e fiz exatamente o mesmo procedimento, so ficou solucionado com a opção do Sr. José Pinheiro – “Desinstalei a atualização do Android webviewer e ficou tudo normal”.

      1. Avatar de Beatriz Louro Ramos
        Beatriz Louro Ramos

        Simmm, segui essa indicação e graças a Deus voltou a funcionar o email , estava e, pânico sem poder trabalhar . .

  4. Avatar de Fabio
    Fabio

    Experimentem desactivar o Chrome. Tambem funciona em alguns casos.

    1. Avatar de frangoassado
      frangoassado

      tambem foi uma das apps actualizadas hoje de manha.

  5. Avatar de Rafael Fernandes
    Rafael Fernandes

    Desinstalei a atualização do Android webview e voltou a funcionar tudo corretamente.

  6. Avatar de Luis
    Luis

    Todas as minhas aplicações crashavam. Desativei Chrome, atualizei Android webview da playstore (com uma versão que em princípio já é pós-crash…) e atualizei Chrome também da PlayStore e parece ter resolvido

  7. Avatar de Ru
    Ru

    “A dependência do Google no Android é total. Este sistema assenta todas as suas funcionalidades nos serviços da gigante das pesquisas e assim estas têm de funcionar de forma perfeita constantemente.”

    Uso Android, e não tenho apps nem serviços da Google…. Até o Webview não é o oficial da google.
    Os Huawei mais recentes também usam Android, e não têm nada da google.

  8. Avatar de Alexandre Miguel Aires
    Alexandre Miguel Aires

    na Google Play, o WebView está com a info de estar desactivada

  9. Avatar de Fernando Viana
    Fernando Viana

    Obrigado pela dica, desinstalei a actualização do web view e ficou tudo a funcionar.

  10. Avatar de GFan
    GFan

    Também senti problemas, mas depois de atualizar o WebView e o Chrome ficou corrigido.

  11. Avatar de Fábio Atanasio
    Fábio Atanasio

    A solução será procurar a app Android Webviewer e Chrome no Google Play e actualizar manualmente. Estas não surgem na lista de aplicações a actualizar. Já corrigi em vários equipamentos Samsung e Huawei.

  12. Avatar de Fátima Branco
    Fátima Branco

    Estou com problemas com meu telemóvel
    Alguém me pode ajuntar fax favor
    Não tenho acesso au email
    Ni a minha mensagem
    Ni a au facebook
    Tenho un Samsung

    1. Avatar de Beatriz Louro Ramos
      Beatriz Louro Ramos

      Desinstalei a atualização do Android webviewer e ficou tudo normal.
      Proceda a esse passo e recupera as funções

    2. Avatar de Fábio Atanasio
      Fábio Atanasio

      A solução será procurar a app Android Webviewer e Chrome no Google Play e actualizar manualmente. Estas não surgem na lista de aplicações a actualizar. Já corrigi em vários equipamentos Samsung e Huawei.

  13. Avatar de Mario Miguel
    Mario Miguel

    Boa tarde, cada app que abro diz falha do sistema , deve vir da app Android Webviewer , o problema é que foi as definicoes do meu telemovel e esta desativada, nem da para atualizar ou apagar, nao sei o que fazer

    1. Avatar de Luis
      Luis

      Eu também tive o mesmo problema. Resolvi desativando o Chrome. Depois fui à Playstore e atualizei manualmente a app Android Webviewer e a app Chrome e correu perfeito.

  14. Avatar de Rogerio Chaves
    Rogerio Chaves

    Boa tarde, tenho um samsung A50 que ficou assim depois de receber o android 11- fica tudo a funcionar durante 5 min depois deixam de funcionar quase todas as app’s, ja tentei desactivar chrome, e o webview e persiste …. ja formatei o telefone e continua igual.