Os problemas de hardware não são frequentes nas marcas e sempre que surgem estas apressam-se a fazer a sua troca. A mais recente marca a lançar uma campanha de recolha é a HP.
Desta vez o problema são as baterias, que em certos modelos estão a sobreaquecer o que representa um perigo para os utilizadores e para os seus computadores portáteis.
É devido a este problema de sobreaquecimento que a empresa lançou uma campanha de troca de baterias que está a incidir sobre alguns dos seus equipamentos.
O problema parece estar a manifestar-se nos computadores portáteis Compaq, ProBook, ENVY, Compaq Presario e Pavilion vendidos entre Março de 2013 e Agosto de 2015 e não se cingem a um único país, afectando os consumidores em todo o planeta.
Segundo a HP os modelos afectados são os seguintes:
- HP Compaq: CQ45 (B), CQ58 (B)
- HP ENVY: dv6 (G)
- HP Pavilion: 14 (S), 15 (S), 17 (S), g4 (S), g6 (S), g7 (S)
- HP: 240, 245, 246, 250 G1, 255 G2, 450, 455, 650, 655, 1000 (B), 2000 (B)
- HP ProBook: 440 G0, 440 G1, 445 G1, 450 G0, 450 G1, 455 G1, 470 G0, 470 G1, 470 G2, 4440s, 4441s, 4445s, 4446s, 4540s, 4545s
Caso seja dono de um destes equipamentos deve contactar de imediato a HP para que a troca seja realizada, sem qualquer custo para os consumidores. O contacto é feito através de um formulário na sua página web, acessível neste endereço.
Existem ainda outros modelos que podem estar equipados com estas baterias, tendo estas sido instaladas posteriormente por serem compatíveis. A lista destas baterias podem ser verificada nesta página.
A identificação dos modelos afectados pode ser feita de forma visual, usando as instruções fornecidas, ou através de uma aplicação criada pela empresa para o efeito. A ferramenta Battery Program Validation Utility pode ser obtida aqui e a verificação dura apenas 30 segundos.
Esta troca de bateria é recomendada a todos os que são donos dos modelos identificados para evitar problemas de sobreaquecimento e é gratuita para todos.
PUB
PUB.
Loading …PUB.
Velocímetro Pplware
Teste a velocidade da sua Internet
