Testou Windows 10 Mobile e quer removê-lo? Saiba como fazer

52 Comentários

Lançada na passada sexta feita, a nova build 10051 do Windows 10 para dispositivos móveis veio trazer este novo sistema operativo a um número muito maior de smartphones Lumia.

Se muitos tinham vontade da testar, depressa se aperceberam que é ainda uma versão muito inicial e que em muitos casos não pode ser usada no dia-a-dia.

Existe uma forma muito simples e rápida de voltar para o Windows 8.1, bastando ter as ferramentas certas e gastar algum tempo. Veja como o podem fazer.

remover_win_10_0

Depois de vos termos explicado como podem ter o Windows 10 nos Lumia, hoje vamos explicar a forma de terem de volta a versão anterior do Windows 8.1.

Tal como o processo de instalação, a forma de reverter para a versão anterior do Windows Phone requer que o equipamento fique algum tempo indisponível.

Mas vamos ver quais os elementos necessários e quais os passos a seguir para terem de volta o Windows Phone no vosso dispositivo Lumia.

Requisitos

Ao contrário do processo de instalação do Windows 10, em que apenas era necessário instalar uma aplicação do dispositivo, neste caso é necessário um computador.

  • Computador com o Windows 7 ou versão posterior
  • Windows Phone Recovery Tool instalado
  • Smartphone com Windows 10, ligado ao PC e detectado no Windows

Também ao contrário da instalação do Windows 10, esta recuperação vai eliminar os dados e aplicações do smartphone. É por isso essencial que realizem uma cópia do dispositivo.

Restauro

O primeiro passo é a instalação do Windows Phone Recovery Tool. Este é um passo simples e rápido de ser realizado.

De seguida lancem a aplicação e garantam que o vosso Lumia é detectado. O passo seguinte é escolherem-no para que seja feita a recuperação.

remover_win_10_1

O Windows Phone Recovery Tool vai ler as informações do vosso dispositivo e indicar qual a versão instalada e a que está disponível nos servidores da Microsoft.

Estes dados vão ser provavelmente idênticos, mas devem avançar com a escolha da opção Reinstalar software.

remover_win_10_2

A mensagem seguinte indica que todos os dados vosso telefone vão ser eliminados e que o smartphone vai estar indisponível durante cerca de 15 minutos.

É o momento certo para realizarem o backup dos vossos dados caso ainda não o tenham realizado. Após este ponto não será possível recuperar os dados de outra forma que não pelo backup.

remover_win_10_3

De seguida o Windows Phone Recovery Tool vai descarregar a versão a ser instalada no vosso smartphone. Este processo será tão mais rápido quanto mais rápida for a vossa ligação à Internet.

remover_win_10_5

Após o download do Windows Phone 8.1 este será instalado no smartphone. Este é um processo que irá levar a que o dispositivo reinicie algumas vezes.

remover_win_10_7

Devem deixar o processo decorrer não apenas no Windows, mas também no smartphone. Não é anormal que surjam ecrãs que mostrem que o telefone está a ser completamente reiniciado e reinstalado.

remover_win_10_09

No final do processo de reinstalação será mostrada a mensagem de sucesso no Windows. O vosso smartphone deverá estar já a reiniciar pela última vez e a preparar-se para ser devidamente configurado.

remover_win_10_8

O passo lógico seguinte é a configuração do smartphone e a aplicação do backup. O vosso Lumia deverá ficar exatamente como estava antes da instalação do Windows 10.

O processo de instalação do Windows 10 e este processo de reversão podem ser executados sempre que queiram testar as novas builds do Windows 10.

Comentários

52

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  1. Avatar de José
    José

    nao consigo instalar, quanto mais desisntalar

    1. Avatar de Pedro Simões

      Explica lá os problemas para ver se te podemos ajudar.

      Que equipamento tens, registaste a tua conta no Programa Insider, instalaste o Windows Insider?

      Vê o nosso guia anterior e vê se isso te ajuda!
      http://bit.ly/1FCQzrY

      1. Avatar de Vinicius dalpiva
        Vinicius dalpiva

        Não consegui instalar o programa, quando boto la da um erro de hash e não vai, o que faço?

  2. Avatar de NewJ
    NewJ

    Eu comprei um telemóvel novo para poder ter outro para experiências W10 sem stresses.

    1. Avatar de Pedro Simões

      O problema é que nem todos podemos ter essa “frota” de telefones para teste.

      Todos que querem testar o Windows 10 e manter a usabilidade têm de recorrer a estes guias para poderem “saltar” de SO em SO.

      1. Avatar de NewJ
        NewJ

        O problema é que o W10 TP não é de todo adequado para utilização normal como telefone único. Ha várias coisas que não funcionam e mesmo algumas que funcionam ainda deverão ser alteradas. A app de email por ex. para já não me serve.

  3. Avatar de Pereira
    Pereira

    Alguém me pode dizer qual é o lumia das fotografias?

  4. Avatar de tiago
    tiago

    ao fazer isto o meu nokia ficou com o logo em letras grandes e ecra de fundo vermelho alguem me ajuda,

    1. Avatar de Pedro Simões

      Repara que o Lumia que está nas imagens teve esse mesmo comportamento. Deixa o restauro decorrer e no final ele volta a si.

  5. Avatar de tiago
    tiago

    mas o meu fica a carregar e tanto que agora nem o programa o reconheçe ele simplesmente fica sem barra de carregamento na cena vermelha

    1. Avatar de Pedro Simões

      Reinicia o telefone, quer com o botão quer com o remover da bateria, se der

    2. Avatar de Helder Coelho
      Helder Coelho

      Usa o programa Lumia Software Recovery Tool 5.0.7, esse acima descrito encrava muitas vezes… Acabei de efectuar o downgrade do 10 para o 8.1 no meu L925 sem qualquer tipo de problema, 10/15 minutos no máximo e está feito!!

  6. Avatar de okapi
    okapi

    No meu Lumia 520 não resultou já tinha experimentado esta solução no Sabado, e acaba sempre por ir para o windows 10, a não ser que alguma coisa me esteja a escapar, mas tenho a certeza de ter corrido este procedimento.

    1. Avatar de André
      André

      Eu tenho um Lumia 520, instalei o Windows 10, odiei e voltei para o Windows Phone 8.1. Também usei esta aplicação que o artigo descreve, portanto, suponho que te esteja mesmo a escapar algo 🙂

      1. Avatar de okapi
        okapi

        Eu já fiz algumas tentativas mas sem resultado e tenho a certeza que segui tudo bem , tambem não é assim tão complicado. Com o uso detetei montes de bugs irritantes já para não falar de algumas coisas que não gostei. Vou tentar mais uma vez com outra opção aqui falada e se não ter tambem não ve vou chatear vou fazendo upgrade à build até até a uma final.

  7. Avatar de Filipe Santos
    Filipe Santos

    O meu depois de esse ecra vermelho deixou de ligar alguém me ajuda ou fiquei sem o meu lumia?

    1. Avatar de Filipe
      Filipe

      Aconteceu-me o mesmo, tente pressionar o volume – e a tecla ligar, espere 15 seg, tentei várias vezes a recuperação, sempre a dar erros, insisti umas 4 vezes até que o telemóvel voltou a instalar o Windows 8.1

      1. Avatar de Filipe Santos
        Filipe Santos

        Ja tentei varias vezes esse processo e nada, esta morto!

        1. Avatar de Helder Coelho
          Helder Coelho

          Lumia Software Recovery Tool 5.0.7

          1. Avatar de roberto

            o meu nao funciona nem com isso

  8. Avatar de Figueiras
    Figueiras

    eu meti o Windows 10 no meu telemóvel principal o lumia 735 e com pena minha ele bloqueava ao meter o pin do cartao SIM por esse motivo voltei ao 8

    1. Avatar de Tiago
      Tiago

      boas, eu instalei também no 735, tive de desactivar o pedido do codigo pin… mas demorei a chegar lá, se carregares na setinha para trás consegues aceder às configurações.

      no entanto, voltei para trás pois o W10 ainda não está pronto para o dia a dia, apenas deixei uns feedbacks e voltei ao 8.1

  9. Avatar de GM
    GM

    Boas… Presumo que isto não dê para o SAMSUNG ATIV S…
    Presumo (alguém que diga se estiver enganado) que nem sequer podemos instalar o Windows Phone 8.1, certo?
    P.S.: No meu caso é um telemovel desbloqueado…

    1. Avatar de gaspar
      gaspar

      Não, só esta disponível para alguns telemiveis da gama lumia. Eu estou a utilizar no meu 625

  10. Avatar de Thalyson
    Thalyson

    Olá, instalei o Windows 10 no meu Lumia 520, mas não gostei, ele estava reconhecendo os toques meio que atrasados. Enfim, resolvi voltar, mas o software que disponibilizaram começo a conectar com o Smartphone, até chegar essa parte da tela vermelha, ai deu erro no RESUMO, deixei e não voltava ao normal, então decidi tirar a bateria..e foi assim, repetindo esse erro sempre… pesquei e tentei dar um Master Reset, mas no meio da metade do procedimento ele para e desliga.. agora não luga mais, mas o pc reconhece, alguém te alguma solução?

    1. Avatar de Helder Coelho
      Helder Coelho

      Lumia Software Recovery Tool 5.0.7

  11. Avatar de luis rocha
    luis rocha

    Fiz testes no Windows 10 na minha Lumia, não vale a pena para aos mais ansiosos, sendo ainda versão teste. Não oficial.
    Regressei ao Windows 8.1, tendo melhor fluidez, e rapidez.
    Há que esperar que corrijam os problemas do Windows 10, para que saia como oficial, para maior fluidez, sem problemas, com Office, entre outros afins, espero eu!…..
    Muito satisfeito, com Wp8.1

  12. Avatar de Paulo
    Paulo

    A curiosidade matou o gato,mas vejam a coisa pelo lado positivo,agora podem comprar um telemóvel de gama superior.
    Agora a sério,usem um secundário mesmo que tenham algo que não o l520,a realise não vale a pena,eu fiquei muito mais impressionado quando passou do 8,para o 8.1 upgrade 1 ,ai valeu a pena.O 10 só tem o UI diferente e nem por isso muito melhor.

    Um conselho,antes de fazer um retorno para ao Windows 8.1 façam um reset de fábrica,limpa tudo o que pode ser vestígios da versão antiga e que pode estar a condicionar a nova.

  13. Avatar de tiago
    tiago

    nao da ele morreu mesmo ecra vermelho , nem voltar ao antigo da

  14. Avatar de censo
    censo

    E o pplware insiste na designação “Mobile”…enfim.

  15. Avatar de KORKIN
    KORKIN

    Eu fui daqueles que quando foi instalar a TP do Windows 10 ficou com o Windows phone 8.1 GDR2 instalado. Resultado, estou com a versão final do Windows 8.1 GDR2 instalada. O telemóvel ficou ainda mais rápido e mais fluído. A única novidade em termos de interface é as configurações estarem agrupadas por tema. Acabei por ter sorte xD.

    Cumprimentos.

    1. Avatar de NewJ
      NewJ

      Sim, nisto tudo a única coisa que vale a pena mesmo é a atualização do 8.1 para GDR2. Os menus estão melhor organizados, apesar de ter algumas configurações escondidas agora nas apps, como alterar o PIN, ja não é nos settings mas sim na app telefone. O que podia era ter a barra de atalhos e notificaçoes do W10, é a única coisa que vejo no W10 de melhor..

  16. Avatar de Leandro Antunes
    Leandro Antunes

    Testei no meu Lumia 520 há 3/4dias e sempre que tentava meter o PIN o telemóvel bloqueava… Além disso achei um pouco lento.

  17. Avatar de Leandro Antunes
    Leandro Antunes

    .

  18. Avatar de Joao
    Joao

    o meu telemovel acho que nao foi detetado como faço agora?

  19. Avatar de Tiago
    Tiago

    Olá e bom dia a todos. Depois de realizar a operação que o artigo descreve aconteceu-me o que mesmo que a mais amigos, surge o ecrã vermelho e o telemóvel morre, por isso, ficaria muito grato se o Pplware arranjasse uma rápida solução para o problema, uma vez que as que já foram expostas não resolveram a situação. Continuem o bom trabalho e ajudem-me a arranjar a máquina (L625).

  20. Avatar de Tiago
    Tiago

    Foram muito rápidos a colocar a solução para reverter a instalação do WM10, mas agora que muitos leitores tivera problemas, já não é tão rápido arranjarem uma solução, ou pelo menos dizerem que estão a tentar, é no meu ponto de vista, vocês têm uma quota parte de culpa no que aconteceu, pois foram vocês que publicaram o artigo.

  21. Avatar de Carlos
    Carlos

    Se calhar convinha atualizar o artigo com esta informação:

    http://answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/insider_wintp-insider_update/update-availability-paused-for-lumia-520525526/b6fb188f-e71a-421d-9339-0450ff89b628

    Resumidamente, se têm um Lumia 520 ou 525 e instalaram o Technical Preview, *NÃO* voltem para o 8.1 com nenhuma das duas ferramentas de recuperação.

    1. Avatar de Carlos
      Carlos

      Autalização:

      Nova versão da Windows Phone Recovery Tool já pode ser usada nos 520/525 e até deve permitir recuperar os telemóveis que entretanto pifaram.

      http://answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/insider_wintp-insider_repair/lumia-520521devices-unusable-after-using-windows/c5d072d5-c26e-4a02-907d-fde2ca5e34c7

  22. Avatar de marcosilva
    marcosilva

    Instalei o Windows phone 10 e sinceramente, não vale nenhum, uma desilusão! segui todos os passos aqui descritos e funcionou na perfeição, obrigado! o meu telemóvel e um lumia 625.

    1. Avatar de Tiago Dias
      Tiago Dias

      Conseguiste entrar no settings do telemovel, no meu não entra e é um Lumia 625.

  23. Avatar de ricardo
    ricardo

    boa noite, preciso imenso vossa ajuda. instalei o w10 e tou tao desapontado, problema nao consigo regressar 8 . ao tentar instalar pograma nos meus 2 pc da sempre erro 0x80091007 hash nao esta correcto. ja nao sei que fazer.. ja reniciei varias vezes pcs e nada, saquei aplicaçao varios sites e nada, por favor ajudem

  24. Avatar de miguel
    miguel

    Pergunto como é possivel uma empresa como a microsoft deixa sair um windows assim para o mercado.. cheio de bugssssss

    1. Avatar de okapi
      okapi

      bugsssss? Em 12 milhões aparecem meia duzia a reclamar e já é bug. Um SO que aceita instalar em hardware jurássico , é bug. O problema pode ser até dos chassos de computadores que as pessoas querem ressuscitar. Computadores com 6 e mais anos, uma velharia em que os próprios fabricantes nem suporte já dão em drivers. Aponta lá os bugs , porque isso de Bugs qualquer SO tem, Windows, IOS, Linux, por isso é que existem as correções, este Windows vai ter uma correção nos próximos dias. Quase que aposto se ele viesse para todos pagarem haveria muito boa gente a ir tentar sacar a versão pirata e já nada diziam.

  25. Avatar de Alisson
    Alisson

    Pessoal, estou com uma duvida/problema…tenho um lumia 520 e instalei o Windows insider para adquirir a versão do gdr2 wp 8.1…mas veio a versão do Windows 10 pra instalar…mas n quero instalar essa versão…como faço pra cancelar essa instalação? Já que a mesma informa que será instalada ( de qualquer jeito ) daqui a 3 dias? Desde já agradeço!

  26. Avatar de Ana
    Ana

    Eu não consigo desinstalar, diz que dá erro e eu não percebo porque.

  27. Avatar de jonatas
    jonatas

    Olá a ferramenta Windows recover toll instalada reconhece meu aparelho (640xl) porem quando clico encima dele demora demora e da erro ajuda ai preciso muito voltar para 8.1 mais não consigo de forma alguma

  28. Avatar de clodoaldo
    clodoaldo

    ao tentar instalar o programa esta dando erro dizendo que o valor do hash nao esta correto como resolver?

  29. Avatar de Vandame
    Vandame

    Eu tenho um lumia 535 e odeio o win 10 mobile e quero reverter para o 8.1. No entanto quando tento instalar o windows recorevy tool aparece o seguinte erro “0x80091007 – O valor do hash não está correto.”
    Já tentei diferentes tipos de windows e nada.

    Agradecia ajuda, obrigado.