Um leitor do Pplware mandou-nos um email com uma situação simples de resolver. Segundo ele, numa viagem perdeu um dos seus auscultadores AirPods Pro. Será que tem agora de comprar uns novos ou haverá forma de substituir apenas um e ficar tudo emparelhado como antes?
Como comprar apenas um dos AirPods
Existe uma forma simples de tratar este e outros assuntos. Basicamente os utilizadores da Apple têm uma aplicação que se chama Suporte Apple.
Apesar de muita desta informação estar disponível no site da empresa, esta app é uma ajuda preciosa.
Portanto, já com a app no nosso iPhone, basta agora procurar ajuda na secção AirPods.
Solicitar um auscultador que fora perdido
Dentro desta aplicação, o utilizador poderá obter uma mão cheia de explicações e ajudas para os mais variados assuntos. Neste caso a ideia é solicitar apenas um auscultador que se perdeu, em vez de se comprar uma caixa nova que é bem mais caro.
Atenção, solicitar apenas um, também não é barato, mas sempre é mais em conta que despender o valor de um produto novo.
Dentro da app vamos a:
- Os meus dispositivos;
- Escolhemos os AirPods em causa;
- Agora temos nesta opção vários menus, entre eles um que diz: AirPods pedidos ou roubados;
- Dentro, voltamos a ter muitas opções, mas escolhemos Substituir AirPods perdidos.
- Se já não houver nada a fazer, como usar a app Encontrar, então temos de o comprar.
- Agora podemos agendar um contacto com os especialistas da Apple
Nota: dentro da opção Contacto, haverá mais informações relevantes a fornecer, como o número de série, se foi o direito ao esquerdo, entre outras informações.
Poderá obter tudo através dos guias da Apple. Quando agendar um contacto, o especialista da Apple irá ligar para finalizar o processo.
Se gastar alguns minutos nesta app, verá que existe muita informação útil que poderá ser importante conhecer.
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