Perdeu ficheiros na atualização de outubro do Windows 10? Há uma app para os recuperar

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A atualização de outubro do Windows 10 tem sido um autêntico pesadelo para a Microsoft e para os utilizadores. Foram registados relatos de vários problemas com a atualização, obrigando inclusivamente a Microsoft a cancelar a disponibilização da atualização.

Entre os vários problemas desencadeados pela atualização, estão o desaparecimento de ficheiros dos utilizadores. Para quem não tem back-up realizado, há uma ferramenta que poderá ser muito útil nesta situação.

iSunshare Windows Password Genius - imagem: freepik


Segundo testemunhos de vários utilizadores, inclusivamente em comentários a artigos aqui no Pplware, é possível constatar que a atualização de outubro do Windows 10 trouxe vários problemas, em alguns casos chegando à perda de ficheiros no seu computador.

Ora, situações como esta são altamente incomuns e muitos utilizadores não estão preparados para tal, não efetuando back-up dos seus ficheiros e dados. Por diversas vezes já alertámos para a necessidade de efetuar back-up de modo a evitar ocorrências menos agradáveis como esta que sucedeu com a última atualização do Windows 10.

Não obstante, caso tenha sido um dos utilizadores afetados pela perda de ficheiros no seu dispositivo Windows, saiba desde já que nem tudo está perdido e existe a possibilidade de recuperar os seus ficheiros.

Recuva, recuperador milagroso

O primeiro passo a realizar será evitar usar o seu computador, especialmente na escrita e gravação de dados no disco. Isto sucede porque o Windows, muitas vezes, torna inacessíveis os ficheiros para o utilizador. Contudo, tal não quer dizer que estejam perdidos irremediavelmente. Estes apenas poderão estão assinalados pelo sistema como descartáveis.

Deste modo, ao evitar gravar novos ficheiros no disco que se poderiam sobrepor aos “eliminados”, estará a aumentar a probabilidade de recuperar os que desapareceram.

O segundo passo será a instalação de uma ferramenta de recuperação de dados. O Recuva é uma referência neste segmento, pelo que é a ferramenta que recomendamos para este procedimento.

Tendo em conta o referido anteriormente, é essencial que instale o Recuva numa unidade de armazenamento diferente daquela de onde perdeu os ficheiros.

Posteriormente, apenas terá de executar esta ferramenta de recuperação e seguir o procedimento que é bastante simples, como já exemplificámos anteriormente.

Situações como esta de perda de dados e ficheiros do computadores, muitas vezes com informações importantíssimas, são extremamente desagradáveis.

Não obstante, é sempre bom saber que tal acontecimento poderá não ser completamente irreversível e que existe a possibilidade de recuperarmos o que foi perdido. Boa sorte!

Comentários

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  1. Avatar de José Rodrigues
    José Rodrigues

    Boas a todos! Tenho uma dúvida e se em caso desse problema e todos os outros, voltar há versão anterior que fica na pasta windows.old não resolverá o problema?

    1. Avatar de Alvaro Campos
      Alvaro Campos

      Não se os ficheiros tiverem sido apagados, e não movidos.
      Da minha parte nada a lamentar, bem pelo contrário
      Mas isso sou que sou um sortudo

  2. Avatar de Polo
    Polo

    Só confirmando se mantém a informação na pasta Windows old, pelo que dizem a informação está a ser apagada, mas sim realmente devia estar no .old

  3. Avatar de Michael Jai
    Michael Jai

    Por isso eu NUNCA atualizo o meu Windows. Visto q essas atualizações NUNCA foram importantes para mim e eu sempre deixo desativado.

    1. Avatar de Pirata Dos Bits
      Pirata Dos Bits

      Não se queixe se for apanhado com RansomWare como o WannaCry. As atualizações podem ser desligadas mas devem ser feitas (mesmo que não automaticamente). Caso assim queira, aconselho vivamente um sistema de backups … atenção que mesmo que tenha o sistema num disco e os dados noutro é tudo encriptado.

  4. Avatar de Michael Jai
    Michael Jai

    Por isso eu NUNCA atualizo o meu Windows. Visto q essas atualizações NUNCA foram importantes para mim e eu sempre deixo desativado.

  5. Avatar de Cláudio
    Cláudio

    Olá!
    Eu já preferi DESATIVAR, no Windows Update, a opção para instalar automaticamente as atualizações, até que a Microsoft encontre e nos disponibilize uma solução definitiva e eficaz para a solução deste problema. Não vou arriscar a instalar essa atualização de Outubro enquanto esses problemas estão sendo relatados.

  6. Avatar de Mateus
    Mateus

    Colegas depois da atualização não tem o problema de que o Wifi perde a internet quando o PC sai de Sleep??? (Só Wifi, ethernet está ok)

    Tenho dois portáteis muito diferentes (um com 3 anos, muito básico; um novo com alguns meses) e o novo fiz update, no de 3 anos instalei do zero. Em ambos quando saio de Sleep, o Wifi está conectado mas sem possibilidade de internet. Se desligar e ligar de novo o Wifi já está tudo ok

    E não sou o único…

    https://amp.reddit.com/r/Windows10/comments/9l2dix/after_sleep_windows_1809_doesntt_connect_to_wifi/

    1. Avatar de Pedro
      Pedro

      No gestor de dispositivos, nas propriedades da placa, desmarcar a opção que permite que o windows desative o dispositivo para poupar energia

  7. Avatar de cascavel
    cascavel

    É assim que a polícia descobre crimes no PC com programas desse nível. Na realidade maga é 100% apagado. Série haverá rastros.

    1. Avatar de Meira
      Meira

      Acontece que fiz um Recuva e os arquivos vieram criptografados. São Livros que estou escrevendo! Não sei como descriptografar!

  8. Avatar de Miguel Simoes
    Miguel Simoes

    Então primeiro aconselham a não usar o computador para não escrever dados no disco e depois dizem para instalar um programa? A versão portable to recuva faria menos danos ja que não tem de ser instalada, seja como for, se forem fazer o download dela no mesmo pc, o windows vai guarda-la na pasta temp antes de a guardar na pasta escolhida pelo utilizador.

    1. Avatar de Tecnical
      Tecnical

      Se leres com atenção dizem para instalares noutro disco… Mas sim, o ideal seria arrancar com uma versão WinPE (há vários á escolha) e correr o dito programa. Ainda assim, há programas bem melhores que este.

      1. Avatar de Miguel Simoes
        Miguel Simoes

        O artigo foi editado, ontem não dizia isso 😉

  9. Avatar de Tiago
    Tiago

    Assim pessoal eu fiz o update em 1 Pc e 2 notebooks uso + o Pc e não notei q perdi algum dado e os notebooks tbm não tive problema até agora oq vcs me indicam a fzr? Não fiz nada tbm não usei eles! Gravar em disco mto -! Oq vcs me aconselham a fzr? Obrigado!

  10. Avatar de Ramon
    Ramon

    Gente e um seguinte, mecho com recuperação de dados a 6anos em HDs, cartões de memoria, SSDs, etc. E falando em questão de segurança se vc quiser recuperar dados vc tem q pagar e muito caro, pq nao e qualquer software que recupera seus arquivos não pode ser qualquer computador e não pode ser qualquer um o software e caro e vc não acha de graça na Internet e quando acha tem q comprar.

    1. Avatar de ramed ahcor
      ramed ahcor

      Ó Ramon, dois posts com MECHO…
      Bastava uma vez MEXO, em português correcto (sem o malfadado “acordo” luso-brasileiro da INcultura!

  11. Avatar de Ramon
    Ramon

    Gente e um seguinte, mecho com recuperação de dados a 6anos em HDs, cartões de memoria, SSDs, etc. E falando em questão de segurança se vc quiser recuperar dados vc tem q pagar e muito caro, pq nao e qualquer software que recupera seus arquivos não pode ser qualquer computador e não pode ser qualquer um o software e caro e vc não acha de graça na Internet e quando acha tem q comprar.

  12. Avatar de Pedro
    Pedro

    Eu instalei o update assim que pude e não reparei em nenhuma perda de ficheiros…
    Mas também mudei a localização das minhas bibliotecas todas para o segundo disco.

  13. Avatar de Tavares
    Tavares

    Boas
    Já agora podem elucidar-me como bloqueiam os updates?
    É que mesmo colocando em disable o serviço ele torna a correr mais dia menos dia

  14. Avatar de Meira
    Meira

    Estava escrevendo alguns livros quando resolvi transferir a pasta para outro HD. Durante o processo aos arquivos desapareceram. Usei o Recuva mas os arquivos vieram criptografados! Não sei como readiqueri-los! Me ajudem!

  15. Avatar de guilherme peluso
    guilherme peluso

    o windows detonou meus arquivos duas vezes esta semana. É inacreditavel.