Guia do Facebook: Eliminar/banir seguidores da sua página

13 Dez 2014

13 Comentários

A possibilidade de criarmos uma página da nossa empresa/negócio/marca, etc., no Facebook como forma de promover, a um público muito mais abrangente os nossos serviços e/ou produtos é, sem dúvida alguma, uma excelente funcionalidade.

Mas, também sabemos que, para a concorrência as páginas do Facebook são autênticos tesouros pois conseguem estar a par do que as empresas ‘rivais’ vão colocando.

Assim, hoje mostramos como pode eliminar/banir algum seguidor da sua página do Facebook!

Se verifica que tem a concorrência a seguir a sua página ou se se depara com algum seguidor menos bem intencionado que coloque comentários menos próprios, eis o que deve fazer para o eliminar/banir da sua página.

Basta seguir estes simples passos:

Através das pessoas que gostam da página

1. Abra a página do Facebook da sua empresa e aceda às Definições

2. Clique na opção Utilizadores Banidos

3. Seleccione Pessoas que gostam disto

4. Basta seleccionar agora a pessoa e escolher a opção Eliminar

5. Depois irá aparecer-lhe uma caixa onde deve seleccionar a opção Banir para que a pessoa também não consiga seguir a sua página.

Através de um comentário em publicação na Página

1. Clique no X que surge no canto superior direito da caixa do comentário

2. Surgem-lhe várias opções, e deve escolher Banir [nome]

Através de uma publicação de alguém na nossa página

1. Vá às Publicações na Página e seleccione a que deseja eliminar

2. À direita clique no símbolo de definições na pessoa em questão

3. Seleccione a opção Eliminar da Página e depois em Eliminar e Banir o utilizador

Numa publicação em que a nossa página foi identificada

1. Faça o ponto 1 e 2 acima

2. Seleccione Ocultar da Página

3. Clique em Banir utilizador ou Eliminar Página

Ver utilizadores banidos

Basta ir a Definições > Utilizadores Banidos > Escolha a opção Banidos

Esperemos que este guia tenha sido útil!

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Autor: Marisa Pinto

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Tags:

eliminar e banir seguidores da página guia do facebook pagina

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Comentários

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Paulo

13 de Dezembro de 2014

Note-se que uma empresa não deve banir usuários das suas páginas, mesmo que os comentários se baseiem em criticas relativas aos produtos ou serviços.

Deve-se “Chamar à parte” o usuário em questão e tratar de resolver os problemas fora da rede social.

O poder das redes sociais é enorme e o facto de se banir um utilizador poderá dar inicio a uma retaliação por parte da restante comunidade. Os usuários são cruéis no que toca a redes sociais.

Veja-se o exemplo da Rádio Popular que sofreu bastante em termos de imagem com uma utilizadora banida do seu feed…

Responder
1. Marisa Pinto
  
  13 de Dezembro de 2014
  
  Olá, não concordo.
  Aqui não estamos a indicar que seja críticas, mas sim comportamentos desapropriados, contas de spam, comentários com spam, conteúdos mal intencionados ou de foro desrespeitoso e insultuoso que é bem diferente de críticas a produto.
  
  São coisas diferentes e concordo que, nestes casos, se deve elucidar o seguidor e/ou tentar compreender o motivo da sua crítica.
  
  Responder
2. Bahh
  
  13 de Dezembro de 2014
  
  Fui excluído de uma página do Facebook em tempos, porque fiz um comentário sobre o facto de não dizerem nada, o comentário era verdadeiro, mas apagaram passado algum tempo e excluiram-me. Felizmente o produto em questão veio, mas como me excluiram não pude deixar o comentário positivo… foi uma pena.
  
  Só para dizer que o Facebook é um péssimo sítio para encontrar a verdadeira opinião das pessoas, porque qualquer um que não seja o desejado pela pessoa/ empresa, mesmo verdadeiro é apagado e a pessoa simplesmente apagada.
  
  E o que não faltam são empresas e pessoas por esse mundo fora que processam pessoas pelos seus comentários… mesmo que tenham esse direito e depois em tribunal se prove serem 100% verdadeiros… muitos só não os apagam em plataformas tipo ebay e outros similares porque não é possível, e mesmo assim tentam pressionar muitas vezes os clientes a não colocar má pontuação e comentários sob ameaça que não resolveram nada a bem e similares.
  
  Responder
Johnny

13 de Dezembro de 2014

Formas de contornar isso?

– Criar um novo facebook.
– Pagar a um serviço de bots, para irem a pagina realizar o que desejarem.
– Pedir a uns amigos.

Responder
1. Bahh
  
  13 de Dezembro de 2014
  
  E depois levam com um processo judicial cada um deles… que há muita gente que tem um departamento jurídico e advogados que não tem mais nada que fazer.
  
  Responder
Paulo Carneiro

14 de Dezembro de 2014

Meu caros deixo um alerta sobre o Facebook que provavelmente poucos saberão. Não activem o backup automatico de fotos do vosso telefone para o Facebook. Não existe maneira de sacar de lá as fotos a não ser uma a uma e não permite sacar na resolução máxima que fizeram o upload. Muito mau mesmo. A mim não me apanham mais.

Responder
1. Marisa Pinto
  
  14 de Dezembro de 2014
  
  Obrigada pela dica 🙂
  
  Responder
Paulo Carneiro

14 de Dezembro de 2014

Viva. E já agora deixo o mesmo alerta acerca do google+ foi muito difícil e trabalhoso tirar de lá as minhas milhares de fotos mas tirei e nunca mais.
Agora a única ferramenta que uso para backup das fotos é o onedrive sem questões. As fotos vão para a cloud e no pc sincroniza sem problemas ou manias ou truques. Deixo o meu alerta. Quem sabe poderiam desenvolver mais este tema e alertar melhor as pessoas. Abraços

Responder
Redin

30 de Março de 2016

Eu gostava era mesmo de saber o que é que aconteceu no facebook para se deixar de visitar as feeds de noticias das páginas.
Na versão PC já não funciona a página inicial e não ativa a página pedida.
Na versão móvel, desde a versão 37 do gestor de páginas que não funciona nem aparecia essa função. Hoje venho a descobrir que nem essa antiga agora funciona.
Fui obrigado a desinstalar qualquer app relacionada com o face e passei a optar visitar as feeds pelo browser mas em modo de PC.
Para os menos distraídos, eu não estou a falar de perfis, mas sim de páginas.

Responder
1. AntEsp
  
  30 de Março de 2016
  
  Existe, mas está escondido., (demorei um dia para lá chegar)
  
  Vê no menu lateral do lado esquerdo
  “Ver o feed de páginas ”
  Ver publicações de outras paginas
  
  Responder
Redin

31 de Março de 2016

Agradecido.
Agora a nível de apps móveis é que não vejo nenhuma solução a não ser pelo browser e no modo “PC” .
Estes tipos fazem as alterações de cosmética e nem se preocupam de informar os utilizadores.

Responder
1. AntEsp
  
  31 de Março de 2016
  
  Correto,
  
  Tb uso o browser para isso, mas agora no meu feed pessoal posso fazer Like com a minha Página – isto tb penso que seja uma novidade.
  
  Responder
Anderson Araujo

20 de Dezembro de 2018

Como faço para Banir?bloquear alguém que ainda não curtiu a pagina?
Gostaria de bloquear algumas pessoas antes mesmo de elas saberem que a pagina existe…

Responder

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