Como identificar “Unknown Devices”

Certamente que após a formatação e posterior instalação do sistema operativo já se questionou sobre como obter os drivers de um Unknown Device (Dispositivo desconhecido). Se eu desconheço a referência daquele dispositivo , então vai ser complicado encontrar os drivers correctos. O que fazer para tentar colocar em funcionamento esse dispositivo?

Bem, uma das formas é por exclusão de partes, isto é, verificamos quais os dispositivos que ainda não se encontram a funcionar e tentamos encontrar os drivers para os restantes.

No entanto este não é um processo trivial pois podemos andar à procura de um driver  que nem sequer corresponde ao dispositivo desconhecido em questão. O dilema continua…que Unknown Device (Dispositivo Desconhecido) é aquele??? E assim se perdem umas boas horas.

Para tentar resolver estas situações deixamos aqui uma dica que consideramos simplesmente fantástica.

Como identificar o dispositivo

Vamos começar por ir ao Control Panel –>System—>Devices Tab—>Devices Manager. Para quem quiser um atalho, basta escrever Device Manager no Search Box do menu Iniciar

Em seguida identificamos o dispositivo em questão.

Como podemos ver os dispositivos estão normalmente agrupados por função. No caso dos Unknow Devices (dispositivos desconhecidos) existe uma categoria adicional denominada de Other Devices (Outros dispositivos).

O próximo passo é carregar num desses  Unknow Devices e depois ir a details e definir como propriety (proriedade) Hardware Ids

Aí podemos verificar os ID’s do Hardware e podemos usá-los para tentar identificar o nosso hardware. Para isso vamos usar o site PCIDatabase e fazer uma procura pelo ID do nosso dispositivo que consiste em 4 dígitos que seguem ao DEV_. Para este exemplo vamos considerar o DEV_0268.

Como resultado temos a seguinte informação

Na primeira coluna temos os devices ID, na segunda coluna a descrição do dispositivo. A seguir temos a informação do Vendor, informação essa que também está nos detalhes dos nossos dispositivos e por último o nome do Vendor. No nosso caso verificamos que o Unknown device pertence ao som (0X0268SUB, por comparação nos details do Hardware)

Com esta informação, a pesquisa de drivers torna-se mais simples pois apenas temos de colocar a descrição do hardware no google e certamente que obteremos resposta.

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