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sigaApp: App para não esperar nas filas do atendimento público

12 Comentários

Com o programa Simplex foram vários os serviços e apps que passaram a estar disponíveis aos cidadãos português e não só. Há cerca de 1 ano o Instituto de Informática da Segurança Social apresentou a plataforma sigä.

Para quem não gosta de esperar em filas de atendimento público, instale já o sigaApp.


O sigaApp é uma aplicação móvel do sistema de informação de gestão do atendimento – sigä, que permite a gestão de filas de espera. Esta aplicação permite gerir à distância a ida a um serviço de atendimento, através da possibilidade de retirar uma senha no smartphone para ser atendido.

Pode fazer a pesquisa por distrito ou por proximidade, e escolher o serviço e o assunto que quer tratar. Esta app reproduz a dispensadora de senhas que se encontra no local de atendimento, permitindo-lhe comodamente e à distância de um toque retirar uma senha para ser atendido.

Através do sigaApp obtém informação sobre:

  • o serviço de atendimento mais próximo,
  • o número de pessoas em espera, 
  • a estimativa de tempo para o atendimento.
  • a melhor forma para lá chegar, através da consulta no mapa.
Com a senha guardada automaticamente na área “as minhas senhas” basta mostrá-la ao atendedor quando chegar a sua vez.
O sigaApp é disponibilizado pelos serviços de atendimento público que têm este sistema de gestão de filas de espera, cabendo a estes a definição do horário das senhas móveis bem como dos assuntos abrangidos.

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Autor: Pedro Pinto
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Tags:
atendimento público sigaApp

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12

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  1. Avatar de jaugusto
    jaugusto

    A senha não é o problema o problema está no estrangulkamento no atendimento, tiro a senha e depois não há toner a impressora não funciona o windows xp bloqueou etc etc …

    Responder
  2. Avatar de Tiago Caldeira
    Tiago Caldeira

    Já usei esta aplicação algumas vezes e tenho a dizer que funciona. Posso estar em casa, pedir a senha e quando chego lá está quase no meu número.

    Uma vez fiz isso e ficou tudo parvo a olhar como é que tinha sido logo atendido falta é ter mais espaços aderentes

    Responder
  3. Avatar de Tiago Caldeira
    Tiago Caldeira

    Já usei esta aplicação algumas vezes e tenho a dizer que funciona. Posso estar em casa, pedir a senha e quando chego lá está quase no meu número.

    Uma vez fiz isso e ficou tudo parvo a olhar como é que tinha sido logo atendido

    Falta é ter mais espaços aderentes

    Responder
  4. Avatar de Paulo Silva
    Paulo Silva

    Vou experimentar! Tive que renovar o cartão de cidadão há pouco tempo e tirei uma senha digital em https://mapa.eportugal.gov.pt/#/index clicar em cima da Loja de cidadão que pretendemos ir e tirar uma senha digital que irá para o nosso e-mail. Podemos acompanhar online se falar muito para sermos atendidos e podemos ir ao balcão de registos e notariado só no momento em que estamos próximos da nossa vez evitando filas e poupando tempo. Como nem todos têm smartphone e os agendamentos nas conservatórias estão muito demorados deixo aqui a dica.
    Mas a senha digital serve para qualquer serviço existente nas Lojas de Cidadão!… Atenção: Não é necessário registo no site! Podem imprimir o e-mail que vos é enviado e enviar um SMS para o número que surge no e-mail guardando vez para serem atendidos sendo que quando faltarem nove pessoas recebem um SMS a avisar! Excelente!

    Responder
  5. Avatar de Informático Amador
    Informático Amador

    Dava jeito por exemplo, no IRN, onde as filas dão 2 vezes a volta ao quarteirão …

    Responder
    1. Avatar de jose
      jose

      Se puxassem pela cabeça veriam que é possível tirar o CC de um dia para o outro com tempo de espera zero.

      Responder
      1. Avatar de A.Martins
        A.Martins

        Já agora podes dizer qual é o truque?? É que ainda a semana passada até foi notícia de telejornal, filas imensas de pessoas nos balcões de atendimento, penso que com essa finalidade!!

        Responder
  6. Avatar de pedro
    pedro

    muito bom este serviço, poderia ser alargado a mais serviços publicos

    Responder
  7. Avatar de Tim
    Tim

    Uma app para esta porcaria?
    Porque não uma pagina web que se usa quando se quer sem ter 1001 apps mal desenvolvidas instaladas nos nossos iphones?
    Quando mais codigo, pior!!! Ainda por cima apps mal desenvolvidas.

    Responder
  8. Avatar de A. Martins
    A. Martins

    Uma app (do estado!!!) que não é actualizada desde 2016, com 2,9 de classificação, e a maior parte dos utilizadores a dizer mal…não anima nada a instalar!!

    Responder
  9. Avatar de Pedro
    Pedro

    Os tugas até pode ser bons a copiar Apps existentes lá fora, mas por favor comecem a arranjar nomes de jeito para as Apps.

    Responder
  10. Avatar de Acácio Silva
    Acácio Silva

    São 08,15 da manhã e o app diz que, está fora do horário de funcionamento do appsiga.
    Mais gostaria de saber que horário estará a funcionar?

    Responder
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