Bug do iOS 9.3 congela iPhone ao clicar num simples link

63 Comentários

A chegada do iOS 9.3 veio trazer algumas medidas de segurança que faltavam a este sistema operativo. São pormenores que melhoraram a segurança dos dados, que já é elevada.

Mas parece que o iOS 9.3 trouxe vários presentes envenenados aos seus utilizadores. O mais recente está a levar os utilizadores a níveis elevados de stress ao bloquear com um longo clique num link.

iOS 9.3

São já vários os problema que têm surgido com esta nova versão do iOS. Os utilizadores do iPad 2 tiveram sérios problemas assim que este foi lançado, com os seus tablets a bloquearem e a não arrancarem.

Mas se a Apple depressa resolveu este problema, um novo está a ser reportado desde há vários dias. O iOS 9.3 no iPhone 6S e 6S Plus está a bloquear sempre que se tentam abrir links dentro de aplicações. Não há um padrão identificado pois existem relatos de diferentes comportamentos.

Muitos dos que se queixaram nos fóruns da Apple reportaram que os seus equipamentos bloqueiam sempre que clicam num link. Há outros que indicam que ao clicar num link o comportamento das aplicações é simplesmente ignorar esse pedido, não abrindo as páginas. Por fim existem utilizadores que se queixam que ao clicar num link as aplicações simplesmente fecham sem qualquer indicação de erro.

Este problema não parece ser exclusivo do iPhone 6S e 6S Plus, com muitos dos utilizadores a indicarem que também pode ser detectado no iPad Air 2. É também provável que se estenda a outros equipamentos. O denominador comum até agora é a presença do iOS 9.3, que parece ser a fonte do problema.

Não há qualquer indicação da Apple sobre o problema ou a forma de o resolver. Vários utilizadores indicaram que a resposta oficial da Apple às suas queixas foi que ainda não existia solução, ao passo que outros disseram que receberam indicações de que no início desta semana a solução seria lançada.

A verdade é que são problemas a mais para uma versão do iOS. A Apple passou este iOS 9.3 pelos testes habituais, quer os privados quer os públicos, mas aparentemente esta falha não foi detectada.

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  1. Avatar de Boss
    Boss

    Se a Apple que lança o seu próprio firmware para o seu próprio hardware, sem intervenção de outros acaba por fazer sempre asneiras, como se pode criticar as dificuldades nas atualizações no mundo Android onde o firmware tem de ser aplicado a milhares de dispositivos diferentes, de centenas de marcas diferentes, passando por vários intervenientes antes de chegar ao cliente final, salvo os Nexus, que de resto recebem sem problemas as actualizações e aparentemente, sem pesquisar números, conta com menos bugs que o iOS.

    1. Avatar de Alguém
      Alguém

      Isso é argumento da treta. Quando compro um telemóvel não devia ser necessário saber se passa por poucas ou muitas empresas. Eu dei o meu dinheiro e por isso mereço um produto com qualidade correspondente à quantia. O número de empresas envolvidas por trás é problema da marca que se destaca (LG, Samsung, etc)

      1. Avatar de Boss
        Boss

        Misturar alhos com bugalhos é que é treta. Alguém falou em “ser necessário saber”, “mereço um produto”, ou “é problema da marca “?
        No mundo Android, podes escolher um telemóvel dos chineses de meia dúzia de euros e aí não contes com atualizações, ou então compras um Nexus e tens atualizações sem problemas, estando assgeurado que ficas com “um produto com qualidade correspondente à quantia”, coisa que não se passa na Apple com os seus preços exagerados e sem justificação.

    2. Avatar de Mega
      Mega

      BOSS, só passaste por aqui para aparvalhar as coisas.
      Até ao final da semana já saiu o 9.3.1, não vou ter de esperar meses como no Android.
      Quem quiser desabilita o javascript ou instala o Firefox e abre num novo separador.
      Como disse é uma questão de dias e não meses, ou como em muitos equipamentos Android que não receberão sequer mais atualizações.

      1. Avatar de RubenS
        RubenS

        No iphone é o mesmo. Os antigos também não recebem as versões mais recentes.

      2. Avatar de Boss
        Boss

        Mais bugalhos “aparvalhados”?
        Falo do processo de desenvolvimento de firmware e tu vens misturar Androids de meia dúzia de euros ” que não receberão sequer mais atualizações” com telemoveis de mais de 1000 euros que levam com atualizações cheias de bugs.

  2. Avatar de Antonio Alho
    Antonio Alho

    Estou Com problemas no Iphone 6 e no Ipad Air 2, numa mensagem com um link pela aplicação nativa Mail não abre o Browser e no Safari acontece o mesmo não abre os Links.

    1. Avatar de Guilherme
      Guilherme

      Estou com o mesmo problema. No iPad mini e iPhone 6. Desligando o JavaScript os links do Safari abre, mesmo assim nos apps não. Liguei na Apple mas até agora nada.

  3. Avatar de Joao
    Joao

    Nova feature: Atalho para desligar iPhone…

    1. Avatar de Jay
      Jay

      Nem mais. Para os “iPhoneanos” e “iPadeanos” um bug é sempre uma feature.

  4. Avatar de tiago
    tiago

    ha e tal, porque os androids é so falhas e blablabla… pois o iOS parece que é perfeitinho… quase! xD
    a maça ja comecou a apodrecer ;D

  5. Avatar de Leonardo messi
    Leonardo messi

    De melhores do mundo ágora não passam de uma empresa em declínio e lei da vida

    1. Avatar de João
      João

      Empresa em declínio? A sério?

  6. Avatar de pedro
    pedro

    estou com o mesmo problema num IP6.

  7. Avatar de Ricardo Martins
    Ricardo Martins

    Acontece o mesmo no meu iphone 5S com o 9.2.1
    No meu aparentemente apenas bloqueia quando pesquiso no google e no duckduckgo, quando pesquiso o que quer que seja, quando clico num dos resultados, bloqueia tudo

  8. Avatar de Helder
    Helder

    Na versão 9.2.1 já se verifica o problema. Os links não abrem. Desactivando o JavaScript vai dando para contornar o problema mas, ainda assim, com um comportamento instável.

  9. Avatar de Liberal da Cerca
    Liberal da Cerca

    Iphone 5S e 6 Ok, iPad 4 not OK.

    1. Avatar de Monteiro
      Monteiro

      Liberal da Cerca, acho que se instalares a app do booking com isso o bug revela-se…

    2. Avatar de Miguel Porto
      Miguel Porto

      IPad 4???

  10. Avatar de APereira
    APereira

    Apos ter testado no meu 5S, tudo parece ok.

    1. Avatar de Helder
      Helder

      Se fizer pesquisa de actualizações do iOS e de seguida for ao Safari, os links continuam a abrir?

    2. Avatar de Helder
      Helder

      Se fizer pesquisa de actualizações do iOS e de seguida for ao Safari, os links continuam a abrir?

  11. Avatar de Nada disso
    Nada disso

    Este é um problema real – também me calhou a mim num iPhone, mas não num iPad – ambos actualizados para o iOS 9.3.
    É bastante errático – nuns aparelhos o bug aparece, noutros, do mesmo modelo, não.
    A única coisa que ajuda (mas não resolve) – por indicação da Apple – até à saída de nova versão do iOS 9.3 que corrija o bug é em Definições > Safari > Avançadas – desactivar JavaScript. A abertura de alguns sites pode ser prejudicada.
    Seguindo a velha regra “se está a funcionar bem não se mexe”, se não têm o bug no Safari (ou noutras apps) na abertura de links – não se ponham a experimentar maneiras de o provocar 🙂
    http://9to5mac.com/2016/03/27/some-users-reporting-iphone-crashes-on-ios-9-3-when-tapping-links-in-safari-and-other-apps/

    1. Avatar de Nada disso
      Nada disso

      Já agora, o título diz que o bug congela (“crasha”) o iPhone – não é o iPhone é a app. É preciso reiniciá-la.

    2. Avatar de Francisco
      Francisco

      iPad mini 2nd gen e iPhone 6 tudo OK. Este fim de semana tentei actualizar um 5S e um 4S e o 9.3 já não está disponivel para download pelo iTunes ou por OTA, saquei os respectivos .ipsw através do site iclarified e tentei instalar pondo os equipamentos em DFU mas mesmo assim não deu porque a Apple alem de não permitir os downloads tambem deixou de assinar o 9.3. Liguei para o suporte e disseram-me que em breve sairá um novo update, muito provavelmente 9.3.1.

  12. Avatar de censo
    censo

    E pronto, vou-me mantendo sossegado com o 9.2 no meu Air. São muitos bugs para uma marca que arrogantemente se acha superior as outras. Isto é normalíssimo, mas ha quem queira fazer parecer o contrário.

  13. Avatar de joao
    joao

    A apple aumentou a seguranca das apps. a partir da versao 9.2.1 nenhum link pode ser acedido dentro de uma app semser https a nao ser ke esteja no codigo quais os sites permitidos pela app. As apps que nao actualizaram o seu codigo para este novo requisito é normal que estejam a dar problemas.

  14. Avatar de winetree
    winetree

    Bem, continuo com sorte. Mais um “bug” que não apanhei…

    1. Avatar de joao
      joao

      deves ser único

      1. Avatar de Winetree
        Winetree

        Sou um sortudo. E escrevo isto do meu iPhone…

  15. Avatar de gajo de alfama
    gajo de alfama

    Isto está a acontecer a quem? A 5% dos utilizadores? Grande bug sim senhir

    1. Avatar de Ricardo
      Ricardo

      O mais estranho é acontecer a uns e a outros não. O software e hardware não é igual?

  16. Avatar de Sergio J
    Sergio J

    Isto so é notícia porque no iOS os utilizadores não estão habituados a que as apps congelem.

  17. Avatar de kyllaz
    kyllaz

    Aqui ipad air2 a verificar-se esse problema 🙁

  18. Avatar de Fabio
    Fabio

    è melhor nao falarem mal senao o Renato daqui a pedaço chega e começa a dizer que é o android é que nao presta e cheio de bugs , lags , insegurança e mais umas barbaridades que ao longo de uns anos que eu uso android nunca vi nada disso.
    Parece que este ios anda a declinar, na altura que tinha o meu iphone 5 nao podia me queixar muito, mas a partir do ios 9.0 ja comecou a ser uma constante os problemas,penso que seja resolvido com alguns updates como sempre foi em todos os so,mas para quem tanto se gaba deste software e usa como principal argumento para justificar os preços ja se esta a tornar igual a tantos outros.

  19. Avatar de Sharplex
    Sharplex

    No iPhone 6, nada a relatar, agora no iPad Air 2 isto fica tudo marado. O Safari não abre os links, não dá para copiar os links e congela o Safari tal como o Mail.
    Esperemos que seja solucionado rápido. Até lá aguenta e aceita que dói menos.

  20. Avatar de Pedro
    Pedro

    No meu 5s tudo a funcionar bem até agora!

  21. Avatar de Igor
    Igor

    O problema não é só no iPhone 6S, 6S Plus e iPad Air 2. O meu é um iPhone 6 e também está com problema. Os links não funcionam e trava tudo ao segurar o dedo no link para tentar abrir em outra aba. Esperam que resolvam logo porque apesar de parecer um problema bobo, praticamente inutiliza o Safari. Por exemplo o google é inútil. Não consigo abrir nenhum resultado das buscas. Links recebidos por e-mail tem o mesmo problema.

  22. Avatar de Ricardo
    Ricardo

    Estou com o mesmo problema no iPad Air com o iOS 9.2.1.
    Muito mau….

  23. Avatar de Luis Diogo
    Luis Diogo

    Boas,

    No Ipad Air tudo ok, no Iphone 6 com a versão 9.2.1 não abre links no mail e certos websites não abre no safari (começou neste fim de semana)

  24. Avatar de JR
    JR

    Também no IOS 9.0.2…

  25. Avatar de Ricardo Afonso
    Ricardo Afonso

    De facto começo a achar que os comentários aqui no pplware são selecionados ao máximo quando se aponta uma crítica à equipa…

  26. Avatar de Algarvio
    Algarvio

    Actualizei para 9.3 o meu iphone 6 e tenho o mesmo problema.

    Desactivei o javascript no safari e esta muito melhor. guardar a correcção da Apple

  27. Avatar de Hugo
    Hugo

    LOL vocês e a vossa azia.
    Obviamente que quando digo “não me recordo de alguma vez me ter acontecido algo semelhante” me refiro a updates.
    E se deixam de haver updates para determinados dispositivos é porque os os testes de performance assim o ditam, pois ao contrario da apple o sistema android não roda só em meia dúzia de dispositivos.
    De qualquer forma não sou fanático nem tão pouco hater de coisa nenhuma, mas vamos lá ser crescidinhos e aceitar que uma falha destas não é de todo a imagem de marca da apple 🙂

  28. Avatar de José S
    José S

    Tenho o mesmo problema no ipad 2, por isso utilizo o Puffin. Para além da abertura de links no Safari e Chrome, há aplicações pagas que também não abrem. Espero que venha tudo a ser resolvido rapidamente.

  29. Avatar de Tiago Andrade
    Tiago Andrade

    Em minha casa temos 2 iPhone 5s com iOS 9.2.1 que apresenta este problema é 1 iPad mini 3 – com o mesmo iOS – que também não escapou. Sou Apple fan, mas tenho dificuldade em entender o que se passa. O Steve Jobs deve estar a rir-se destes “artistas”…

  30. Avatar de Pietri
    Pietri

    Iphone 6 não abre links, nem do safari (mesmo com o javascript desligado), nem do firefox, depois da instalação do ios 9.3. Já tentei com booking desinstalado e reinstalado e tudo na mesma.

    1. Avatar de Pietri
      Pietri

      se mantiver o link premido por mais tempo para aguardar o menu das opções (nomeadamente, para tentar a abertura do link em separador novo), a app (safari) bloqueia. no firefox dá para fazer essa opção: manter o dedo para abrir o menu de opções e já é possível abrir o link em separador novo.

  31. Avatar de Helder
    Helder

    9.2.1 com problemas e depois de actualizar para 9.3 tudo igual. À espera da 9.3.1…

  32. Avatar de Fabricio
    Fabricio

    Acontece no meu iphone 5s, mesmo com a versão 9.2 (não instalei a 9.3). O problema está a ocorrer há dois dias ou mais.

  33. Avatar de paulo
    paulo

    iphones ja era…
    eu sempre tive iphone na minha vida,mas desde que arrisquei em um lg g3 as coisas melhoraram imenso.
    cansei mesmo do sistema da apple,nao se consegue mudar nada, nem quase mexer em nada.
    alem disso a apple insiste em nao evoluir,prova disso e o pior aparelho lancado por eles este ano.
    iphone se,que diga se de passagem dava origem a despedimentos na empresa.
    mas enfim a quem de mais importancia ao estatos, do que ao prazer de ter algo nas maos que divirta….
    a morte da apple esta chegando…

  34. Avatar de lius fernando ponce amendola
    lius fernando ponce amendola

    Tenho um Ipad 2 e nenhum link funciona, seja no mail, seja no safari. Congela tudo. estranho , pois estrou usando IOS 9.2.1. Sò me resta esperar?

  35. Avatar de Alopes
    Alopes

    Problema relacionado com app BOOKING.COM

  36. Avatar de alemão
    alemão

    9.2 também ocorre essa M, fato!

    no caso do ipad, com esse problema, ele simplesmente não serve para mais nada.

  37. Avatar de Marco Emanuel
    Marco Emanuel

    O meu Tb Safari não abre links

  38. Avatar de CJ
    CJ

    Pois eu nem i-phone 6 nem i-pad air, safari ou firefox, recebi hoje uma nova actualização para o iOS 9.3 no i-pad, acabei de instalar e nada… continua na mesma!!!! Estou pelos cabelos com isto e, ironia, como não consigo usar nenhum dos equipamentos Apple estou a escrever este comentário a partir de um samsung Android! Genial…

    1. Avatar de Luis
      Luis

      EU atualizei para o 9.3.1 e tudo voltou ao normal.

  39. Avatar de Jesus jones
    Jesus jones

    A Apple está a tornar-se um enorme BUG sinais dos tempos ou declínio?

  40. Avatar de Will
    Will

    O meu está com esse problema tbm….

  41. Avatar de Nayara Valeria
    Nayara Valeria

    Quando isso vai resolver , pois preciso do mau iPad para trabalhar, a opao de desativar o Java não adiantou