Um cenário muito negativo! Uber com mais de 70% das reclamações nos operadores TVDE

O cliente tem sempre razão?? LOLOLOLOL
Vê-se logo que não trabalha, ou que não lida com clientes…
E vê-se logo que nunca se interessou em saber como funciona no lado do motorista…
Mas de forma simples eu digo o que a freenow faz para ter uma taxa mais baixa de reclamações:
Quando o pedido vai para o motorista dá a info da recolha, do destino e do preço da viagem. E para além disso, em alguns casos cobra uma extra pela recolha ser mais longe.

Digo mais, os mesmos motoristas da FreeNow estão também na UBER e na Bolt.
A Uber diz a morada, não diz que é numa rotunda, e isso é culpa do cliente que coloca lá a recolha. E mesmo assim, não é 30s a entrarem pessoas no carro que trás problemas no trânsito.
A Uber não diz o preço da viagem antecipadamente (e a Bolt nem diz), por isso o motorista pode reclamar o valor da viagem, mas raramente a Uber altera, até porque a Uber automaticamente ajusta o valor no momento em que a viagem termina. Por isso, quando pede uma viagem até ao ponto X e depois afinal era um pouco mais à frente, a Uber altera o valor de forma correspondente. assim como pode saber são 0.90 de taxa do serviço mais 0.59 por km e 0.09 por minuto.

Existem motoristas malucos e sem respeito, assim como nos taxis. Existem motoristas a parar em rotundas e no meio da via com traço continuo, assim como nos taxis. A diferença é que á mais TVDE a trabalhar do que taxis, pois na sua maioria estão parados.

Se tiver de esperar 5 min (além dos 2 oferecidos) já faz 7 min à espera. Somos trabalhadores independentes e ganhamos pelo trabalho que fazemos. Se uma viagem normal desde buscar um cliente até terminar a viagem rondam os 15min de trabalho quer dizer que se tiver de esperar mais 7 min, faco 2 viagens em vez de 4 . no final da semana faz metade do que deveria. por isso, SIM! HÁ PROBLEMA!

Em relação à música… Não tem boca também para pedir para desligar ou mudar de estação?
Já tentou conduzir 8-10h sem qualquer tipo de distração? Nem todos os clientes querem conversar.

Se faço viagens recorrentes à praia, o carro vai ter areia… Não vou limpar o carro a cada viagem ( anão ser que chegue a um estado lastimável.
Paga pouco e quer um serviço melhor que nos taxis? Já tem… Se não usava o taxi. É mais prático usar as APP.

Se está cansado dos motoristas de TVDE chame um taxi.

O problema está dos dois lados:
Existem motoristas pouco profissionais e clientes que se acham uns reis e que somos obrigados a fazer tudo o que eles pedem.
Não tem máscara, rua.
Está atrasado e não diz nada ao motorista, viagem cancelada.
Está bêbado, com mau comportamento ou até prontinho para vomitar, viagem cancelada. (sim porque perdemos horas de trabalho a limpar a porcaria, não pagam, e mesmo assim fica cheiro) E antes que diga que pagam, eu já lhe respondo, onde é que durante a madrugada existe um estabelecimento que faz a lavagem interior do carro e passa fatura? se queremos ser pagos pelo menos pela limpeza, só com fatura, e só é pago o valor da fatura, não as horas de trabalho perdidas.

Defendendo também os taxi… há de perguntar a um taxista o seguinte: Se um cliente chamar um taxi com o taxi link e depois cancelar, recebem alguma coisa pela deslocação?

cumprimentos

Tu és claramente um cliente para táxi… E os TVDE agradecem.

Concordo com as duas primeiras, mas a ultima não tem cabimento algum… só tem se o tipo de musica não se enquadrar com a generalidade dos ouvintes. E outra coisa, não existem condutores da Uber… a Uber é só uma app que liga operadores TVDE a clientes… pelo menos a mim nunca me pagaram ordenado, segurança social, gasóleo, carro, manutenção carro, seguros carro e empresa, contabilista, etc etc…