Windows

Recomeçam os problemas no Windows 10? Última atualização bloqueada em alguns PCs

43 Comentários

Foi no início da passada semana que a Microsoft trouxe para os utilizadores do Windows 10 a mais recente atualização. Esta trouxe algumas melhorias e novidades, mas longe do que as anteriores versões apresentaram.

Se o medo de problemas estava presente, a verdade é que tudo foi pacífico nos primeiros dias. Afinal, tudo não passou de uma ilusão e estes estão a chegar. Há já lote de PCs que têm esta atualização bloqueada, tudo por problemas com drivers.

Windows 10 atualização problemas driver Bluetooth

Recomeçam os problemas na atualização do Windows 10?

Este parece ser ainda só um caso isolado, mas a verdade é que é um problema para o Windows 10. A Microsoft resolveu colocar em pausa a instalação da atualização de novembro de 2019 em algumas máquinas.

A razão para esta tomada de decisão parece estar associada a problemas encontrados com alguns drivers Bluetooth. Em concreto, está um driver de hardware de alguns chips Bluetooth da Realtek, quem, segundo a Microsoft, levam a problemas na instalação.

Driver Bluetooth é a causa desta situação

Esta informação, bem como a raiz do problema foram detalhados numa página de suporte da empresa. Aí encontram-se informações sobre as causas desta falha, bem como quais as versões afetadas e que originam o parar da instalação.

A Microsoft tem também instruções de como resolver o problema. Esta passa pela instalação da mais recente versão do driver desse chip Bluetooth do PC. Há ainda que, posteriormente, fazer a tentativa de reinstalação da atualização de novembro.

Windows 10 atualização problemas driver Bluetooth

Microsoft já forneceu a solução para o resolver

O problema maior é que aparentemente esta não é uma atualização automática. O utilizador deverá ter de fazer todo o processo de forma manual. Isso implica descomprimir os ficheiros e depois detetar o problema e forçar a sua instalação.

É ainda apenas uma situação, mas traz à memória de todos os últimos problemas. Esta parece ser simples de resolver e não depende da Microsoft.

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Autor: Pedro Simões
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Tags:
atualização Bluetooth driver problemas windows 10

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Comentários

43

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  1. Avatar de MC
    MC

    O meu VAIO AW dava erro na instalação. Instalei de raiz e tudo OK.

    Responder
  2. Avatar de Jonas
    Jonas

    “Recomeçam os problemas no Windows 10”
    Recomeçaram???? ahahah o Windows é um problema por si só!

    Responder
  3. Avatar de Carlos Mariano
    Carlos Mariano

    Noticias à Ppplware! Este problema está descrito no site de suporte da Microsoft desde o dia do lançamento da V1909. O mesmo afeta outras builds e mais uma vez, não é problema da Microsoft e sim dos OEM que não atualizam as cenas atempadamente.

    Mas pronto, mais vale dar a facada final no Windows

    Responder
    1. Avatar de Vítor M.
      Vítor M.

      Carlos, não é nada disso. Se assim fosse, em vez de retirar agora a atualização, nem a tinham lançado. Não vamos confundir as coisas. E não é facada nenhuma, até porque estas coisas acontecem em todos os sistemas e não há sistemas perfeitos. Aliás, o Windows 10 está a repor alguma “desorganização” que existia no passado.

      Cumps.

      Responder
  4. Avatar de Luis Silva
    Luis Silva

    Actualizei meu novo rog strix hero 3 sem problemas, não sei que se passa nesta gente.

    Responder
  5. Avatar de iSad
    iSad

    Caso para dizer “Same shit different day”

    Responder
  6. Avatar de AM
    AM

    Por aqui, modificou a impressora predefinida para device assim com dois discos externos que estão ligados marcou-os também como devices, tudo o que entra por usb é rotulado como device.

    Responder
  7. Avatar de Filipe
    Filipe

    Como teste, fiz o seguinte, na mesma máquina:
    – update e upgrade;
    – format e instalação do zero.

    O resultado foi mais uma vez o esperado e o normal, devido sempre à mesma situação: as empresas dos componentes não actualizam os drivers para os mesmos, ou quando o fazem nunca são testados exaustivamente. Porquê?

    Com o “update e upgrade”, depois de tudo instalado, o pc não arrancava. Problemas no ficheiro que define o arranque (corrompido) devido a um driver incompatível que não fazia a mínima ideia de qual era até investigar e confirmar que é o Bluetooth mesmo. Nem depois de tentativa de reparação pela linha de comandos ficou o problema resolvido.

    Com o format e instalação limpa, zero problemas e tudo a funcionar a 100%, porém, os drivers de bluetooth vieram pelo windows update, por isso diria que do lado da microsoft este problema foi ultrapassado, mas do lado do fabricante não (os drivers bluetooth que eu tinha instalados vieram do site do fabricante do pc).

    Responder
  8. Avatar de mac
    mac

    Microsoft !! A maior vigarice em computadores e software de todos os tempos de que há registo !!!

    Responder
    1. Avatar de Vítor M.
      Vítor M.

      Achas? Olha que não. É seguramente o maior player no mundo do software, responsável pelo desenvolvimento computacional que temos hoje. A sua tentacularidade não tem paralelo e está presente há décadas em tudo o que é computador. Isso é obra. 😉 Não deves menosprezar o que é feito por eles, mesmo que apareçam estes pequenos problemas.

      Cumps.

      Responder
      1. Avatar de Samuel
        Samuel

        Tem a certeza disso?? O maior responsável pelo desenvolvimento computacional foi o Linux pois sem ele ainda estávamos a usar o Windows 98.

        Responder
        1. Avatar de Vítor M.
          Vítor M.

          Esquece isso. Windows nasceu, cresceu e é hoje o que nunca nenhum foi. O resto é credo individual. Quer se goste ou não, Windows é Windows e todos, dos mais novos aos mais velhos usam e conhecem.

          Responder
        2. Avatar de Gustavo
          Gustavo

          Foi o Linux?? Pelo amor da santa não me faças rir.

          Responder
  9. Avatar de André Montenegro
    André Montenegro

    Há 2 semanas ou 3, tive um problema com o meu pc! O pc ligava, mas não arrancava para o windows, mostrava a tela preta com o ponteiro do rato, e não saia dali! E instalei um anti malware de outra marca, a pensar que fosse disso, mas quando me aconteceu isto, mostrou uma janela a dizer qualquer coisa a dizer “bootable not found”! Desliguei o pc, tirei o disco, para um outro pc com o windows 10, e fiz o check disk, não acusou de nada! Depois disso, voltei a pôr o disco no meu pc, e ele começou a fazer o check disk automaticamente, e eu cancelei, e ele entrou normalmente… como vi que não tinha posto a tampa do disco, tive que desligar o pc, e por a tampa do disco! Depois voltei a ligar o PC, elê voltou a fazer o check disk automaticamente, e aí não cancelei! Depois do check disk, ele iniciou o pc, e não arrancava para o windows, mostrando uma tela preta! Alguém sabe resolver isto?

    Responder
    1. Avatar de AJ
      AJ

      Relativamente ao erro “bootable not found” a Microsoft apresenta várias alternativas de resolução do problema:
      https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/windows-10-boot-failure-boot-device-not-found/b27cc0ec-6838-429f-bd6f-48562c7889c8

      Responder
  10. Avatar de andre
    andre

    Ultimamente a minha máquina com Linux tem-se portado melhor do que a que tem windows e tenho lá montanhas de software, algum até de windows a correr no wine…

    Responder
  11. Avatar de Alvaro Campos
    Alvaro Campos

    Como conseguem começar um artigo com o título “Recomeçam os problemas no Windows 10? Última atualização bloqueada em alguns PCs” e depois terminá-lo com “É ainda apenas uma situação, mas traz à memória de todos os últimos problemas. Esta parece ser simples de resolver e não depende da Microsoft.”
    Não seria mais correto (ético?) um título parecido com “Problemas com driver Realtek podem causar problemas com a atualização 1909 do Windows 10”?
    É certo que dá menos nas vistas (e como tal menos cliques) mas seria mais correto, não acham?

    Responder
    1. Avatar de Carlos Mariano
      Carlos Mariano

      Não teria dito melhor

      Responder
    2. Avatar de Pedro Simões
      Pedro Simões

      Da última vez também era apenas uma eliminação inocente de algumas contas de utilizador e acabou com a Microsoft a remover a atualização do ar.

      Não me parece que esses problemas sejam normais, uma vez que afetam muitos utilizadores. O programa Insiders existe para detetar estas situações e para as corrigir antes de serem lançadas as versões finais.

      Para piorar as coisas, a instalação deste driver tem de ser feita de forma, algo que a maioria não consegue ou tem dificuldades.

      Responder
      1. Avatar de Carlos Mariano
        Carlos Mariano

        O problema é dado como mitigado externamente, logo, não faz sentido nenhum esta noticia.

        Resolution: This issue was resolved with an updated driver for the affected Realtek Bluetooth radio and the safeguard hold has been removed. Please note, it can take up to 48 hours before you can update to offered Windows 10, version 1909 or Windows 10, version 1903.

        https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-information/resolved-issues-windows-10-1909#225msgdesc

        Responder
  12. Avatar de mc
    mc

    O meu Vaio tem Chip Realtek mas é para audio.

    Responder
  13. Avatar de censo
    censo

    Eu continuo a receber atualizações, a instala-las e a não ter problemas. Mas sou só eu.

    Responder
  14. Avatar de AJ
    AJ

    Um sistema operativo que trabalha com milhares de dispositivos (são milhares de drivers), com aplicaçoes de todos os generos e formas, será natural haver umas quantas ovelhas negras a dar problemas. Sistemas com um ecossistema mais fechado como um MacOS, em hardware escolhido é natural que seja mais facilmente controlavel e estável.

    Responder
  15. Avatar de Polo
    Polo

    Já tive mais problemas com o Mac OS que com o W10…

    Responder
    1. Avatar de Vítor M.
      Vítor M.

      E com o macOS, tens tido problemas?

      Responder
  16. Avatar de Vita Mina
    Vita Mina

    Depois de instalar esta atualização, que decorreu sem problemas, comecei a ter um problema estranho no pc, agora quando o ligo, às vezes, não faz o post e nem dá para ter acesso à bios, carrego na tecla delete, aparece a indicação que está a entrar na bios, mas nunca chega a entrar. Não consigo ter acesso nem ao windows nem à bios. Tenho outro ssd com o windows 7 e nesse não dá problemas. Alguém aqui deparou-se com este problema?

    Responder
    1. Avatar de Filipe Reis
      Filipe Reis

      O problema que referes não tem NENHUMA coisa a ver com software, tens um problema de hardware.
      Um disco a morrer ou a board.

      Responder
  17. Avatar de Vivas
    Vivas

    Eu não tenho problemas.

    Responder
  18. Avatar de mc
    mc

    André Tampa do disco. Andaste a desmontar o disco ? É que podes deitá-lo ao lixo.

    Responder
    1. Avatar de Filipe Reis
      Filipe Reis

      A tampa do portátil que dá acesso ao disco.
      Se há pessoas com problemas em expressar-se, aqui como o André, também os há que tem problemas de compreensão.

      Responder
  19. Avatar de Alucard
    Alucard

    Por aqui continuarei com a build 1809 no Windows 10 Pro. Fartei-me de ser beta tester não remunerado e tendo em conta que as features novas são quase nulas, vamos andando com calma e ponderação.

    Responder
  20. Avatar de golo
    golo

    já tenho o update feito para a V1909 e nada a apontar, até hoje nunca tive um único problema que fosse desde a primeira versão do windows 10.

    Responder
  21. Avatar de Npires
    Npires

    Boas noites…

    Gostaria de chamar a atençao a um pequena ironia….

    Windows update 14% num MAC ?!?!?! ( photo de abertura )

    😉

    Um abraço para todos

    Responder
  22. Avatar de MC
    MC

    Os MACs tb correm windows

    Responder
  23. Avatar de Fernando
    Fernando

    O meu portátil HP instalou tudo bem, com é costume. Pelo que leio, gostava de ter esta sorte no Euromilhões. Quanto ao MAC, conheço pessoas que têm instalados os dois sistemas num MacBook, por necessidades profissionais. Qual é o espanto?

    Responder
  24. Avatar de Filipe Rafael
    Filipe Rafael

    Não sei porquê, mas no meu portátil (gaming) desapareceu o Windows Update, nas definições (depois de instalar a 1903) e mesmo com o upgrade para a versão 1909 continua sem aparecer.

    Responder
  25. Avatar de Jorge RIBEIRO
    Jorge RIBEIRO

    Mais uma vez no meu o update não deu problemas, é desta vez apareceu no dia em que saiu. Já me chegou a demorar 3 meses no passado. Nunca fui ao site da Microsoft fazer o download da atualização manualmente se calhar isso ajudou a eu não ter problemas, mas o que interessa é que nunca tive.

    Responder
  26. Avatar de Namp
    Namp

    Tenho 16gb de memória depois da atualização do Windows 10 ficaram retidos pelo sistema 8gb já fiz várias coisa não consigo repor a memória novamente

    Responder
  27. Avatar de Gustavo
    Gustavo

    Devo ser o único que nunca teve problemas em actualizações do windows pelo menos atualmente de 3 anos para cá.

    Responder
  28. Avatar de Diogo
    Diogo

    Já atualizei dúzias de máquinas e todas 5***”* a única que não estava a deixar atualizar tive que instalar de novo todo o SO e tb ficou resolvido. E sim é a placa da realteck q encrava a atualização… Foi um Toshiba Satélite 103 tudo se resolve

    Responder
  29. Avatar de Josinaldo
    Josinaldo

    É por isso que, continuo com o Windows 7. À cada atualização o Win10 apresenta mais problemas???!!! Não deveria ser o oposto? Depois da atualização o sistema operacional não deveria melhorar??? Pelo jeito vou ficar com o Windows 7 por bem mais tempo!

    Responder
  30. Avatar de Josinaldo
    Josinaldo

    É por isso que, continuo com o Windows 7. À cada atualização o Win10 apresenta mais problemas???!!! Não deveria ser o oposto? Depois da atualização o sistema operacional não deveria melhorar??? Pelo jeito vou ficar com o Windows 7 por bem mais tempo!

    Responder
  31. Avatar de Alberto Pinho
    Alberto Pinho

    O Bluetooth do meu PC sumiu e as portas USB2.0 deixaram de funcionar depois da atualização Windows 10 versão 1909.

    Responder
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