Fall Creators Update traz problemas à Surface Pen no Windows 10

As grandes atualizações do Windows 10 têm mostrado que trazem alguns problemas pontuais a hardware específico e que infelizmente causam problemas na utilização do sistema operativo.

Por norma são problemas em hardware de marcas que não trabalham diretamente com a Microsoft, mas por vezes acontecem falhas dentro da própria empresa. É isso que está a acontecer, com vários utilizadores a queixarem-se de problemas com a Surface Pen no Windows 10, depois de instalado a Fall Creators Update.

Dificilmente os utilizadores encontram problemas na utilização da Surface Pen no Windows. Este é um dos bons exemplos da Microsoft e, à parte de falta de bateria ou problemas de emparelhamento, funciona de forma perfeita em todas as situações.

Mas, com a instalação da Fall Creators Update do Windows 10, várias queixas começaram a surgir no que toca à utilização da Surface Pen neste sistema operativo.

Surface Pen Constantly not working from Surface

As queixas têm-se acumulado e estão presentes em vários dos locais habituais para que os utilizadores reportem os problemas. Para além dos fóruns da Microsoft, onde são já muitas as queixas, existem também relatos no Reddit, todos associados a este problema.

A maioria dos utilizadores descreve que o problema não deverá estar fisicamente na Surface Pen mas sim no Windows 10. Segundo estes os botões da caneta funcionam normalmente, mas o toque e as funções associadas falham totalmente.

Segundo uma publicação no Feedback Hub da Microsoft a empresa terá já reconhecido o problema e espera-se que esteja a trabalhar na sua solução, sendo por isso esperada para breve, provavelmente no próximo Patch Tuesday, onde lançará uma atualização para este problema.

Entretanto, e para dar uma solução aos utilizadores, permitindo que voltem a usar a Surface Pen, a Microsoft apresentou uma forma de contornar o problema. Alguns utilizadores conseguiram testar já esta solução com sucesso sendo por isso a mais indicada.