Instalação da Atualização de abril do Windows 10 bloqueada em alguns PCs

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A Atualização de abril do Windows 10 está a decorrer de forma controlada, mas sem grandes problemas conhecidos. São pontuais as falhas e a Microsoft tem tratado destes pequenos problemas.

Uma situação mais grave parece ter surgido, levando a Microsoft a bloquear a instalação desta atualização a um grupo de máquinas. Estas vão ter de aguardar por uma solução para este problema.

Windows 10 Atualização de abril SSD

Ao decidir controlar de forma firme a disponibilização e as instalações das suas atualizações, a Microsoft consegue garantir que os problemas são rapidamente bloqueados, garantindo que os utilizadores não ficam sem acesso aos seus equipamentos.

A prova da utilidade deste método surgiu agora, depois de detetado um problema com alguns modelos de discos SSD da Intel, onde a Atualização de abril causava problemas. Esta foi interrompida de imediato.

Microsoft is currently blocking some Intel SSDs from installing the April 2018 Update due to a known incompatibility that may cause performance and stability issues

Windows 10 Atualização de abril SSD

Não se conhecem as causas destes problemas e nem quais os equipamentos afetados, mas a incompatibilidade levou a que a Microsoft não desse acesso a esta versão da atualização nestes equipamentos.

Por agora, e segundo a Microsoft, não existe uma solução direta para este problema, o que poderia permitir a instalação da atualização. Por essa razão resta apenas aos utilizadores aguardarem.

Assim surja uma solução, que deverá ser apresentada pela Microsoft, esta será adicionada ao Windows 10 e a Atualização de abril será disponibilizada para este conjunto de equipamentos afetados.

Leia também…

Prepare-se, é hoje que chega a Atualização de abril ao Windows 10

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  1. Avatar de Carlos Barroso
    Carlos Barroso

    É possível num smartphone mudar o software Android 7.1 para android 8.0?

    1. Avatar de pia
      pia

      é. procura uma custom rom

  2. Avatar de maria vieira a atriz
    maria vieira a atriz

    voltem para windows 7 de certeza que nao tem mais e atualizacoes mensais e principalmente problemas

  3. Avatar de Vitor
    Vitor

    Acho que é uma boa iniciativa da Microsoft.Seria uma estupidez deixar avançar uma atualização para estes dispositivos que sabiam que iria trazer problemas.Assim evitam o que tem acontecido com o lançamento das últimas versões do macOS que têm atualizações sucessivas durante os dias posteriores á sua disponibilidade para resolver “bugs” que os utilizadores vão “descobrindo” no dia a dia…

  4. Avatar de Daniel
    Daniel

    Outra vez… com a imensidãoo de horas contabilizadas de instalações, não apanharam ninguém na insiders com esses discos?! Ou das duas uma:
    1) O que testaram não foi o que lançaram, e como tal este problema é algo inteiramente novo;
    2) O problema ocorreu durante os testes mas simplesmente estiveram-se a marimbar até o go live.

    De qualquer das formas continua a marcar a péssima imagem da MS em termos de ALM (que já é hábito e é irónico tendo em conta todas as ferramentas de suporte a ALM que a MS disponibiliza, pago ou gratuito).

    1. Avatar de BB
      BB

      Queres estabilidade instalas o Windows 10 LTSB.

      1. Avatar de pia
        pia

        Achas que essa versão do Windows é fácil de conseguir?

      2. Avatar de Daniel
        Daniel

        Presunção e àgua benta… LTSB existe somente para versão Enterprise (e com VLA). Além de que independentemente disso, não resolve a falta de qualidade da MS, simplesmente empurra com a barriga e eventualmente resolver-se-à.

        Não estamos a falar de versões insider, estamos a falar de versões de produção, independentemente do nível de maturidade (leia-se: retenção das actualizações) que tenha. Voltamos às únicas 2 hipóteses que referi: ou incompetência, ou falta de consideração pelos clientes.

      3. Avatar de cmariano
        cmariano

        Mais um especialista especializado em especialidades. Deves ter uma fabrica de automação ou és Técnico de Radiologia num Hospital…..

  5. Avatar de Miguel Ferreira
    Miguel Ferreira

    Que sorte a deles!

  6. Avatar de MC
    MC

    O problema do brilho não funcionar em portáteis antigos ainda não foi resolvido. Não se percebe, á varias pessoas a queixar inclusive na comunidade da Microsoft .
    Também não acredito que durante os teste não tenha havido nenhuma queixa, mesmo assim laçaram a actualização.
    E na Comunidade também não estão ajudar, a drive da placa gráfica que é fornecida automaticamente, funcionava bem até a ultima versão do windows, como se trata de drive antiga já não tem suporte. Vamos ver se resolvem, no meu caso o brilho fico a volta do 40% mas existe pessoas que ficou nos 100% prejudicando o uso.

    1. Avatar de Bruno Braz
      Bruno Braz

      nVidia?

      1. Avatar de MC
        MC

        Não é da Intel, no meu caso é um processador i5 520m com a placa gráfica dedicada.

        1. Avatar de SoulReaver
          SoulReaver

          O brilho do meu está nos 100%…enfim….(Intel HD onboard e Mobility Radeon HD 5470 dedicada).

          1. Avatar de MR
            MR

            O brilho do meu tá bem ficou nos 100% Intel Pentium Sony Vaio

        2. Avatar de BB
          BB

          Com a minha nVidia resolveu, segue este procedimento sob tua conta e risco.
          http://nikramakrishnan.blogspot.pt/2013/03/nvidia-graphics-card-display-brightness.html

  7. Avatar de Tiago Ferreira
    Tiago Ferreira

    Tive duas máquinas sem SSD intel que depois dos updates deixaram de carregar o windows. Não perdi muito tempo a tentar descobrir qual o problema ao certo (se é que ia descobrir…). Formatei e instalei novamente as coisas, no entanto para quem não tem backups ou facilidade em resolver as coisas poderá ser uma bela dor de cabeça.

  8. Avatar de José M
    José M

    Bom dia
    O meu AIO Acer Aspire ZC602 pediu para iniciar e desde ontem 18.50h até hoje de manhã, só aparecia a seta do rato e os pontinhos a rodar para iniciar e nunca mais iniciou. Agora de manhã desliguei-o. Logo quando chegar a casa, experimento. Se estiver na mesma, lá tenho que instalar o W10.
    Saúde a todos e boa semana.

    1. Avatar de Tiago
      Tiago

      Não tens necessidade de voltar a instalar o win10. Basta fazer roll back na atualizacao.. f8 .. ferramentas de recuperação… Recuperar para o ultimo ponto de restauro

      1. Avatar de amartins
        amartins

        obrigado… segui o concelho e deu resultado, ja estava a ficar desesperado

  9. Avatar de Paulo Jorge
    Paulo Jorge

    Instalei a atualização de abril no dia 1 de maio em três máquinas e correu tudo bem, apesar de se falar que havia problemas com esta atualização, eu não os senti até hoje. Ontem surgiu uma atualização e o meu PC Fixo pediu para reiniciar. Reiniciei e até agora o sistema ainda não abriu. Fica só o ponteiro do rato a rodar e mais nada, esteve assim toda a noite. Já o desliguei e voltei a ligar e nada…

    1. Avatar de Luís B.
      Luís B.

      Bom dia. Experimente fazer ctrl+alt+del, terminar sessão e voltar a entrar. Comps

      1. Avatar de Paulo Jorge
        Paulo Jorge

        Já fiz isso, não dá mesmo nada, fica bloqueado e não responde a nada…

        1. Avatar de Alberto
          Alberto

          Estou com o mesmo problema

          1. Avatar de Paulo Jorge
            Paulo Jorge

            Consegui repor o sistema com a PEN de instalação do Windows 10 com restauro do sistema… fiz limpeza, mas depois voltou a preparar o windows e voltou ao mesmo. Tive de repor o Sistema com a opção de manter os ficheiros, agora vou guardar tudo e instalar do zero…

    2. Avatar de Caminhante
      Caminhante

      Com o mesmo problema e a começar a entrar em modo desespero. Só consigo aceder à rede através de um portátil com linux! Ainda não há nenhuma solução ou justificação para isto?

  10. Avatar de darkvoid
    darkvoid

    Porque é que eu parei e desabilitei o servidor de Windows Update mas mesmo assim ontem à noite esse serviço passou a manual e arrancou sozinho e fez-me a actualização sem qualquer consentimento meu e reiniciou-me o computador? Perdendo eu alguns trabalhos que estavam abertos?!!!!

  11. Avatar de Francisco
    Francisco

    Fiz a atualização ontem no meu Asus G752VSK e limpou me as drivers todas das placas de rede. Já tentei instalar manualmente as drivers mas mesmo assim nada. Alguém já teve o mesmo problema ?

  12. Avatar de Andre
    Andre

    Tenho um portátil com Windows 10 que fiz umas actualizações em Fevereiro/Março (update 1709) e desde então o computador desliga-se do nada. Entretanto vi na comunidade da Microsoft que era um erro que ainda não sabiam e já tinha algum tempo (desde Novembro creio) e estavam a ver, e como solução seria voltar a versão anterior.
    Como não tem drive CD e nem Pontos de Restauro, deixei andar convencido que iriam lançar uma actualização correctiva. Recentemente fiz actualização para o 1806(?) mas o problema persiste.
    Há alguma solução correctiva sem ter que formatar?

    1. Avatar de Delfim Mota
      Delfim Mota

      1806? Não será 1803?

      1. Avatar de Andre
        Andre

        Sim, deve ser isso, como não tinha a certeza meti o (?).

  13. Avatar de Delfim Mota
    Delfim Mota

    Não são só os discos SSD eu tenho um hdd wdc e aconteceu a mesma trampa

  14. Avatar de VK.PT
    VK.PT

    RDP aqui deixou de ligar ao servidor com o erro de Autenticaçãp:
    Isto pode dever-seà remedialão oracle de encriptação CredSPP….
    Roll back e funciona, alguem sabe o que poderá ser?

      1. Avatar de amartins
        amartins

        resolveu como…???
        se nao se consegue ligar o computador á net para inserir isso???

  15. Avatar de Raul
    Raul

    Eu sou Insider. Estou na Versão 1803 Build 17134.5

    Windows 10 PRO x64 sempre a bombar num MSI. Há um ou outro bug, mas são resolvidos nas novas Build’s. I’m in Slow Ring, pois não quero arriscar muito. De qualquer maneira nunca tive problemas com drivers, arranque do Laptop, etc. Discos SSD Samsung, not Intel.

    1. Avatar de Fernando Neto
      Fernando Neto

      A versão de testes atual é a build 17666

  16. Avatar de icardoso
    icardoso

    esses filhos duma mãe lixaram me o pc todo ontem!
    Nunca mais actualizo.

    1. Avatar de censo
      censo

      Conta lá o que aconteceu.

  17. Avatar de Lima
    Lima

    O meu actualizou para a built 1803 dia 4/05 mas a actualização de ontem começou a instalar mas voltou atrás, embora tenha feito os updates do Office. Agora está sempre a baixar a actualização e a pedir o reinicio. Consecutivamente. Win 10 pro.

  18. Avatar de Pedro Silva
    Pedro Silva

    Fiz upgrade do Windows BSOD 10 para o Windows 7,e mais facilmente volto para o Linux do que para este SO, pior de sempre, até no meu portátil de 2000€ que vinha com o W10 foi uma experiência demasiado má, com o W7 bsods e incompatibilidades foram ZERO

  19. Avatar de Mesquita
    Mesquita

    De certeza que quem anda a fazer testes não testou aplicações que trabalham remotamente -.-

  20. Avatar de censo
    censo

    Tudo normal por aqui. Computadores com características diferentes receberam o update de abril no dia 30 de abril. Ontem, receberam a habitual atualização cumulativa de todas as segundas terças feiras de cada mês. Continua tudo normal.

  21. Avatar de Rui
    Rui

    Desde a actualização de abril e agora este update só me trouxe dores de cabeça. Solução que arranjei até agora foi destivar o update automático, rezando para que a MS resolva a borrada que tem vindo a fazer.
    No meu caso nem dá para voltar para a versão anterior do windows!!
    Simplesmente vergonhoso….

  22. Avatar de Fernando Neto
    Fernando Neto

    Sobre o Update de 08/05/2018 em que o Windows não inicia:
    – Iniciar com o USB de instalação
    – Reparar Computador
    – Ir até o Prompt de Comando
    – Digitar: bcdedit /set {default} safeboot minimal
    – Rodar o sfc /scannow
    – Ir no msconfig e desmarcar Inicialização Segura e Reiniciar

    1. Avatar de PDC
      PDC

      Obrigado.
      Salvou-me a vida. 😉

  23. Avatar de José M
    José M

    Boas pessoal
    Ontem foi o AIO Acer que pifou. Hoje tinha o portátil a trabalhar, entretanto fui jantar e do nada ele reiniciou sozinho e ficou igualzinho ao Acer. Ecrã cinzento escuro, seta do rato e as pintinhas a rodar e mais nada. Não passa daqui. Atenção que estavam a funcionar desde a semana passada com esta última atualização. Agora vou experimentar a dica do Fernando Neto. A dica do Tiago com o …f8… nem dá para começar. Pois dá a janela e começa logo as pintinhas a rodar.

  24. Avatar de DeathWish
    DeathWish

    Sobre esta riquíssima actualização,
    Quem ficar encravado no bootloader antes de colocação de palavra passe ou inicio automatico do windows terão que usar um pen usb ou cd com windows bootable, fazer roll back para a versão 1709 para que consigam voltar a trabalhar, podem tambem fazer como o Fernando Neto faz mas a mim a linha de comandos não funcionou e não faço ideia da razão de tal.
    Acho ridiculo este tipo de lançamentos sem qualquer teste sobre equipamentos mais antigos.
    Possuo:
    AMD FX 6300 4.1GHz
    RX460 4GB OC
    8GB RAM
    500GB SSD Samsung
    etc etc
    E pelo que vi em multiplos foruns, este problema reside num bug enorme onde muito hardware que esteja “ultrapassado” a olhos de muitos, terá este problema. Como intel como amd estão assim.

  25. Avatar de sakura
    sakura

    isso é normal …. os logs são enviados para a MS, e alguém lá vai resolver o problema…. uma vez que 80% dos users não sabem com resolver esses problemas, bugs, antivírus, drives, etc…
    Ao contrario do Linux/Gnu em que se pode ver o porque, em windows temos que esperar pela “””magia$$””” da Ms.

    Tb conheço alguns “”mágicos$$”” do OSS, REL, SUSE, etc… mas $$$.

    1. Avatar de sakura
      sakura

      Aqui a privacidade é usada para uma boa causa….. e é pro isso que se faz recolha de dados, se não os enviam como pode Ms, linux, saber o que se passa?
      O que realmente me chateia é que começaram a abusar da boa fé, ubunto MS.

  26. Avatar de GM
    GM

    Boa tarde ao fórum
    Actualizei o meu pc no dia 01/5 para a V1803, e tudo normal. Até agora. Por necessidades profissionais, pretendo assinar digitalmente uns ficheiros PDF/A e DWFx. No entanto, na aplicação que necessito utilizar (e-paper sign), dá-me a seguinte mensagem de erro: “Segurança do Windows – Certificados Instalados – Seleccione o certificado para assinar os documentos – Não existe nehum certificado disponível; nenhum certificado satisfaz os critérios da aplicação. Clique OK para continuar.”
    De referir que na mesma máquina, com o mesmo leitor de CC, mas ainda com a V.1709, consegui assinar ficheiros. Alguma ideia de como contornar o problema? Agradecido desde já.

  27. Avatar de alcinno
    alcinno

    meu telefone está lento demais…samsung j1 mini o que faço?