A circulação de dinheiro faz com que o desgaste, especialmente das notas, se comece a sentir passados alguns dias. No entanto, há também acidentes que acontecem com o dinheiro, como por exemplo, notas queimadas ou com humidade.
Sabiam que as notas queimadas ou estragadas por humidade podem ser recuperadas pelo Banco de Portugal? Saiba o que fazer.
O Banco de Portugal presta um serviço de valorização de notas, que “recupera” notas danificadas, entregando aos seus proprietários o contravalor das mesmas, depois de cumpridos determinados requisitos.
Só há direito a reembolso se:
- As notas forem genuínas; e
- No caso das notas de euro, se for possível reconstituir, pelo menos, metade da nota. No caso das notas de escudo, se for possível reconstituir, pelo menos, 75% da nota.
- As notas que tenham sido intencionalmente mutiladas ou danificadas também não serão reembolsadas.
Notas queimadas ou estragadas. O que fazer para ser reembolsado?
Se tem dinheiro danificado, dirija-se a uma das tesourarias de atendimento ao público do Banco de Portugal. Ser-lhe-á pedido que se identifique e que entregue as notas para valorização. Em troca, o Banco de Portugal entregar-lhe-á um documento de quitação.
Em alternativa, pode enviá-las ao Banco de Portugal, através de correio registado com “serviço especial de valor declarado”.
Deve identificar-se (cartão de cidadão ou passaporte, morada, contacto telefónico e correio eletrónico) e fornecer os dados necessários para a realização de transferência bancária.
O que acontece depois…
Os fragmentos das notas entregues ao Banco de Portugal são enviados para o serviço de valorização de notas, que funciona no Complexo do Carregado.
O serviço utiliza técnicas de reconstituição dos fragmentos das notas e de aferição da sua genuinidade, que permitem apurar o valor a devolver aos seus proprietários.
Esse valor será creditado nas contas dos proprietários, caso o IBAN tenha sido comunicado ao Banco. No caso de este não ter sido comunicado, os proprietários serão notificados de que devem dirigir-se a qualquer tesouraria do Banco de Portugal para receberem o seu contravalor. Ser-lhe-ão, igualmente, devolvidos os fragmentos das notas que não foram valorizados.
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