Reclamações da NOS aumentaram 130% em agosto

Privatizar uma empresa privada é uma grande inovação

A NOS já é privada amigo

acho que o que o Figueiredo pretende dizer é que seja privatizada pelo grupo PS, BE e PCP

Nem todos os clientes estarão insatisfeitos! Se assim fosse, a empresa não seria rentável. Só la estariam os que não tem, de todo, alternativa.

Numa empresa privada, deixando de ser rentável, naturalmente, desaparecia. Numa empresa de capital público (nacionalizada) já não seria bem assim, até porque, provavelmente, teria de realizar serviço público “obrigatório”, mesmo não sendo rentável.

Provavelmente, daqui a alguns tempos as operadoras poderão ser obrigadas a instalar serviços a preços controlados e subsidiados pelo estado. Quem sabe se não será o pontapé necessário para “obrigar” as operadoras a realizar investimentos na rede quer na qualidade (muitas dúvidas), quer na quantidade (locais “remotos” que agora não são viáveis e negam a alguma população que se vê privada de um acesso “básico” a internet).

Mas não, não me parece que a já sociedade privada NOS possa ser “mais” privatizada 🙂

Isso vai depender sempre da zona onde mora. Eu por exemplo tenho a Nowo (120mb e a velocidade real da-me 112mb) e na minha morada anterior (onde a MEO oferecia apenas ADSL) tinha a NOS onde a velocidade real ultrapassava a velocidade contratada.

The Winner is you!!!!! XD

Serão, serão!

Fui cliente NOS, desde os tempos em que ainda era TV Cabo. O serviço (net: 100/10) nem era muito mau, na maior parte do tempo. Durante muito tempo a qualidade de imagem na NOS TV ficou muito má, às vezes nem dava para “entrar”. Então no dia de jogos “maiores”, era uma desgraça. E isso com, aparentemente, com a internet “boa” ou pelo menos suficiente para suportar à vontade o streaming. Isto, durante meses.
Depois la melhorou, mas de vez em quando la voltava o problema.
Isto para não falar que, durante muito tempo, também a NOS TV começava-se a ver (sem ser gravação) e, de repente, a imagem passava para um tempo atrás e ficava em ciclo!

No início do confinamento, sofri (sofremos) a um abaixamento impressionante na velocidade de acesso à internet. Depois melhorou , mas durante o dia (até bastante tarde), as velocidades nunca mais conseguiram chegar as velocidades contratadas. Mas já com velocidades aceitáveis, sem chatear. Isto até há pouco tempo em que mudei de operadora.

Durante cerca de 3 ou mais anos a NOS foi prometendo um upgrade à rede para que se pudesse ter maiores velocidades de upload. A promessa não foi cumprida. Enquanto todos os outros operadores principais já tem pelo menos 100Mbps de upload há ANOS!

Fartei e, finalmente, mudei de operadora. Tenho 500/100 e ainda não detetei, a nenhuma hora, velocidades abaixo destes valores (todos um bocado mais acima).

A equivalente a NOS TV, com resposta rapidíssima (sem comparação), nunca houve problemas de falhas na qualidade de imagem, pelo menos até agora! Nada a ver. Embora ache que em termos de funcionalidades, facilidade de utilização a NOS TV me pareça melhor.

Box TV, nada a ver! Rapidíssima, utilização fluida. NUNCA falhou a visualização de uma gravação. É um outro mundo!

Não sinto saudades nenhumas da NOS, à parte, talvez e apesar de não ter utilizado muito, a app NOS telefone em que se fica mesmo com acesso ao número de telefone fixo de casa em qualquer lado. Parece-me excelente, de facto!

Portanto, sim, é verdade! Basta também ir ao fórum da NOS.

Diga-se, no entanto, que há problemas em todos os operadores (basta ir ver os respetivos fóruns). Se há o azar de ficar algum problema resultante da instalação, local, equipamento, e as chatices (em qualquer operador) poderão ser um pesadelo!

A menos que me escape algo, as operadoras não são “obrigadas” a garantir a distribuição da internet dentro de casa. A obrigação contratual é a de terem o fornecimento do serviço num ponto de entrada de casa.
Esta é, para a internet e telefone fixo a premissa. E, de alguma forma, tambem para a 1.ª box de tv.

O Wi-Fi (rede sem fios) veio “estragar”, de certa forma, esta premissa. Ao quererem ter uma solução “pronta, chave na mão”, começaram a fornecer routers com Wi-Fi para os cada vez mais dispositivos para os quais a única forma de comunicação para a internet é o Wi-Fi (diria que, se calhar, passado algum tempo se poderão ter arrependido disso, quem sabe). Como, contratualmente, a distribuição de rede Informatica seria uma responsabilidade de cada um (clientes), a colocação de rede Wi-Fi seria uma responsabilidade do cliente. Mas não foi este o caminho que seguiram!

Tipicamente, uma boa distribuição de rede por Wi-Fi pode não ser trivial, dependendo (muito) do equipamento que a distribui, distribuição e localização das divisões da casa e estrutura de construção da casa (ferro, madeira, vidro, …), número de equipamentos ligados e “ruído”/saturação no local e vizinhança do espectro electromagnético. Ou seja, pode ser um verdadeiro inferno!

Será raro conseguir só com uma base (router do operador, com “emissor” Wi-Fi) conseguir ter uma boa qualidade de sinal (e acesso à internet) em toda a casa, a menos que seja pequena, muito pequena. As velocidades de acesso caiem vertiginosamente a medida que nos afastamos do router, já para não falar que o sinal terá de atravessar paredes, ferro, portas, vidros, etc. que provocará, só por si, perda de potência do sinal!

Isto não desresponsabiliza os operadores. Já que começaram a fornecer o Wi-Fi, deveriam ter o cuidado de fornecer equipamento o mais robusto possível, ou pelo menos, aceitável. O que nem sempre é o caso.

É impossível garantir que se consegue distribuir o sinal Wi-Fi em qualquer casa de qualquer cliente! E, mais uma vez, oficialmente as operadoras não são responsáveis pela garantia da distribuição da internet dentro de casa. Mas é um tema quente! Muitas das reclamações advém do problema no Wi-Fi! Assim, desde há algum tempo que as operadoras começaram a arranjar “soluções” que possam resolver este problema. E, obviamente, a pagar como extra, mas como um “trunfo” comercial. É só ver as últimas campanhas publicitárias das operadoras (vodafone e nos. Da MEO, desconheço) com quase TODA a ênfase na questão do WiFi.

É aqui que entram as ditas “tomadas” (não são tomadas, são dispositivos que se LIGAM às tomadas) para melhorar a distribuição do sinal Wi-Fi. E, obviamente, são um extra. São a “nova” moda do Wi-Fi (tecnologia mesh) que tem provado, numa boa parte dos casos, ser uma boa e estável solução para a distribuição e extensão da rede Wi-Fi. Não sei se é o caso destas da NOS.