iPhone/Apple Watch

Se o Apple Watch continuar com problemas de carregamento, a Apple repara gratuitamente

15 Comentários

A Apple lançou o watchOS 7.3.1 na segunda-feira. Esta versão para o Apple Watch 5 e SE, tem como missão tentar corrigir um problema que impede que alguns smartwatches carreguem durante o modo de poupança de energia. Contudo, esta atualização poderá, num grupo pequeno de dispositivos, não resolver. Segundo a Apple, se tal acontecer, a empresa assume gratuitamente a reparação do dispositivo.

O modo Poupança de energia permite-lhe ver as horas no Apple Watch ao mesmo tempo que preserva a duração da bateria.

Imagem Apple Wtach no modo de poupança de energia


Apple Watch recebe programa de reparação gratuita

A Apple lançou nesta segunda-feira, dedicada ao Apple Watch 5 e Apple Watch SE, uma atualização que tinha a intenção de resolver um problema nestes relógios.

A Apple havia já detetado que quando os dispositivos estavam em modo Poupança de energia, não conseguiam carregar.

Um número muito pequeno de clientes com modelos Apple Watch Series 5 ou Apple Watch SE a executar o watchOS 7.2 ou 7.3 tiveram um problema com o relógio que não carregava depois de entrar na reserva de energia.

Disse a Apple num documento de suporte.

Se o Apple Watch continuar a não carregar após ter instalado a atualização e depois de ter colocado o smartwatch no carregador durante pelo menos 30 minutos, a empresa pede que entre em contacto com o suporte da Apple para configurar uma reparação gratuita. Depois da Apple recolher em casa o equipamento, irá inspecionar o relógio para “verificar se ele está qualificado para a reparação gratuita”.

Portanto, se ainda não atualizou o seu Apple Watch, faça-o e veja se está tem o problema resolvido.

 

Leia também:

Apple Watch recebe watchOS 7.3.1 para corrigir problema da poupança de energia

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Autor: Vítor M.
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Tags:
Apple Apple Watch carregamento relógio reparação

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15

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  1. Avatar de Jota
    Jota

    Este smartwatch está cheio de problemas!

    Responder
    1. Avatar de Vítor M.
      Vítor M.

      Não, bem pelo contrário. Para 100 milhões no mercado, pouco mesmo tem aparecido. E o que aparece, a Apple tem resolvido. É o melhor smartwatch do mercado desde 2015.

      Responder
    2. Avatar de Kappa
      Kappa

      Dizes isso com base no que?

      Responder
  2. Avatar de PT
    PT

    Ja a xiaomi vai para a reciclagem e tem de gastar dinheiro noutro porque nunca arranjam nada, a Apple so ganha com isto.

    Responder
  3. Avatar de Filipe
    Filipe

    Repara gratuitamente se tiver em garantia, tanto que no site até tem la que será verificada a elegibilidade para ser reparado gratuitamente.
    Portanto isto é apenas um artigo a dizer que ”se o produto x tem defeito pode ser reparado gratuitamente em garantia” pois é disso que se trata. Nada de especial senao cumprir a lei

    Responder
    1. Avatar de Vítor M.
      Vítor M.

      Não não, se o problema for este que afeta o carregamento, eles reparam. Vê o o documento.

      Responder
    2. Avatar de Jorge Carvalho
      Jorge Carvalho

      “Repara gratuitamente se tiver em garantia”. Todos os 5 e os SE estão na garantia ainda.

      Em todo o caso , nestas situações a Apple repara sempre gratuitamente dentro ou fora de garantia.

      Abc

      Responder
      1. Avatar de ElConquistador
        ElConquistador

        Estão? Não te esqueças que há países onde a garantia é de 1 ano.

        Responder
      2. Avatar de ElConquistador
        ElConquistador

        Seja como for a Apple tem por habito quando deteta defeito por culpa própria, lança programas de reparação mesmo que os equipamentos tenham 3, 4, 5 anos já vimos diversos exemplo.
        Muito dificilmente outra marca faz isso, escusasse é o desgaste, já tem mais de 2 anos, comprem outro

        Responder
      3. Avatar de Vítor M.
        Vítor M.

        Exatamente.

        Responder
  4. Avatar de Tiago Ferreira
    Tiago Ferreira

    É por isso que eu gosto da Apple, podem dizer o que quiserem, que é caro, que só pagamos a maçã ruída, que a Apple está sempre atrasada na tecnologia, mas o serviço pós-venda, suporte técnico, reparação e até mesmo a reparação de equipamentos fora da garantia que estejam abrangidos pelo programa de trocas ou reparação, é assegurado e é aqui que a Apple faz toda a diferença. O meu Apple Watch Series 5 por acaso está a funcionar, mas pelo menos na UE os clientes têm 2 anos de garantia e estão assegurados da garantia.

    Responder
  5. Avatar de ToFerreira
    ToFerreira

    Repara ao abrigo da garantia? Não faz mais que o dever.

    Responder
    1. Avatar de Vítor M.
      Vítor M.

      Mas as garantias nestes casos podem ir até 4 anos 😉

      Responder
      1. Avatar de ToFerreira
        ToFerreira

        Até pode ir até mais anos e a Apple costuma ser um bom exemplo, mas neste caso, estão dentro da garantia, não é nenhuma vantagem.

        Responder
        1. Avatar de JoCerreira
          JoCerreira

          Depende de qual AW estamos a falar, o 5 pode ja não estar dentro da garantia em países que a garantia é apenas de um ano.

          Responder
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