90% dos acessórios oficiais Apple vendidos na Amazon são falsos

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Algo que a Apple tem como certa é a defesa da sua marca e a boa imagem dos seus produtos. É feroz, no que toca a impor as suas regras, e não admite que outros façam uso das suas ideias.

É precisamente este ponto que deu origem a mais um processo em tribunal, depois da Apple ter conseguido provar que 90% dos produtos que a Amazon tem à venda na sua loja online, identificados como seu e genuínos, são na verdade cópias de terceiros.

Apple Amazon

Durante 9 meses a Apple esteve a avaliar os seus (supostos) produtos que a Amazon tem à venda e concluiu que a quase totalidade destes são falsos e que fazem apenas o uso do nome da empresa para enganar os consumidores. O pior disto é que a própria Amazon chega a dar o seu aval a muitos destes produtos e a dar-lhes o seu selo de garantia e de confiança.

Durante este tempo a Apple esteve a comprar e a testar muitos desses produtos, tendo chegado a uma conclusão muito interessante. 90% dos produtos propostos pela Amazon são na verdade falsos e nada têm a ver com a Apple.

Over the last nine months, Apple, as part of its ongoing brand protection efforts, has purchased well over 100 iPhone devices, Apple power products, and Lightning cables sold as genuine by sellers on Amazon.com and delivered through Amazon’s “Fulfillment by Amazon” program. Apple’s internal examination and testing for these products revealed almost 90% of these products are counterfeit.

Para a Apple, e para além de estarem a usar a sua marca para proveito próprio, existe um perigo real ao usar estes produtos. Os testes realizados são naturalmente inferiores aos da Apple e a qualidade de construção é também inferior.

Amazon Apple

De todos esses produtos contrafeitos, a Apple revelou que a sua quase totalidade são vendidos pela empresa Mobile Star LLC, a quem a Apple colocou agora em tribunal. Está a ser pedido que o tribunal impeça a Mobile Star de vender qualquer produto, quer na Amazon ou noutra qualquer loja online.

A Amazon já veio entretanto defender-se e garante que não pactua com estas acções da Mobile Star e que até já expulsou essa empresa da sua loja online.

Amazon has zero tolerance for the sale of counterfeits on our site. We work closely with manufacturers and brands, and pursue wrongdoers aggressively.

De acordo a informação que existe já sobre o processo, a Apple espera receber 2 milhões de dólares por danos e 150 mil dólares por cada patente infringida.

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  1. Avatar de Henrique Graça
    Henrique Graça

    Desculpem a minha ignorância, mas seja Apple ou outra marca qualquer nunca entendi o porquê de preferirem comprarem produtos (de alto valor) via Ebay, Amazon, etc. Sei que é mais barato e eu mesmo compo online, mas coisas simples e sem grande risco de ficar a arder. Mas não “compensa” mais ir directamente à loja e comprar logo físicamente na hora e sem risco (ou um risco muito menor) do que ser enganado/trazer problemas?! Principalmente quando gastam centenas de € para comprar um telemóvel que está relativamente ao mesmo preço na loja física, chega a embalagem a casa e vem vazia, um produto diferente, ou um clone… Digo isto porque sempre fui mais apologista de pagar um bocado mais (desde que a diferença não seja abismal) e trazer logo o que quero na hora, sem ter que esperar a entrega e evitar este tipo de situações. Digo eu…

    1. Avatar de João
      João

      O problema aqui está no facto de na Amazon existirem outros vendedores, além da propria. Se comprares um producto que seja “vendido e enviado pela Amazon” não terás este tipo de problemas e o preço geralmente é melhor que cá numa loja. No entanto, muito pessoal tem a mania de pesquisar o produto e não filtrar os resultados escolhendo o vendedor “Amazon”, e acabam por comprar a terceiros em vez de ser à própria Amazon e obviamente já se sabe que quando compras a terceiros corres sempre o risco de tentarem alguma aldrabice…

      1. Avatar de Bartolomeu
        Bartolomeu

        Este caso é de produtos vendidos e enviados pela Amazon, com o seu programa “Fulfillment by Amazon”.
        http://www.patentlyapple.com/patently-apple/2016/10/apple-sues-mobile-star-for-selling-counterfeit-power-adapters-and-charging-cables-through-amazon.html
        Não sei se entretanto a Amazon mudou alguma coisa para melhor identificar donde vêm os produtos, mas segundo os exemplos dados ao tribunal as páginas dos produtos apenas diziam que eram vendidos e enviados pela Amazon. Só o preço é que levantava suspeitas

    2. Avatar de Flavio
      Flavio

      eu vivo em inglaterra e o unico site que uso pra fazer compras é o ebay, pelo simples facto de que se for enganado o ebay devolve me o dinheiro. Teem uma clausula de ebay money back guarantee, que me protege completamente. Ja me aconteceu comprar carregador do iPhone e dizer genuino mas chegar um falso, fiquei com o carregador e recebi o dinheiro de volta.

  2. Avatar de MiguelDias
    MiguelDias

    Tinha a venda… A amazon tirou tudo!

    Espero que não seja só a empresa que construía os “clones” mas também a própria amazon já que enganava os clientes sabendo que não eram originais…

    1. Avatar de okapi
      okapi

      Se soubesses como as coisas funcionam dentro da Amazon não dizias isso, o que vale é que já nos habituastes a ler coisas bacoradas.

      1. Avatar de Bartolomeu
        Bartolomeu

        Isto envolve casos de produtos vendidos pelos próprios armazéns da Amazon, não são só vendedores parceiros associados à loja da Amazon.

      2. Avatar de MiguelDias
        MiguelDias

        bacoradas dizes tu, os produtos foram vendidos pela propria amazon tambem como sendo “original”, caso não saibas a amazon tem 2 metodos de venda um atraves dos armazens deles outro atraves de vendedores!

        Enfim…

    2. Avatar de Luis Araujo
      Luis Araujo

      Imaginemos que a Amazon não sabia de nada.
      Amazon tem vendas proprias e tem milhares de lojas a vender pela Amazon, como poderia ela fiscalizar todos os produtos, seria humanamente impossível.
      Os gajos diz que vende original, mandam documentação, a Amazon deixa vender.

      Imagina tu abres uma loja, vais comprar a um revendedor, ele diz que é original, mostra documentos para atestar isso, tu acreditas e começas a vender, de hoje amanha descobrem que eram falsificados e foste enganado, Que achas de a Apple te pedir uns milhões?

      Cumprimentos

      1. Avatar de Bartolomeu
        Bartolomeu

        A Apple não vai processar a Amazon, mas isto são produtos que passam pelos armazéns da Amazon, logo não era assim tão complicado de fiscalizar! Mostra bem um problema que ultimamente tem ficado evidente relativamente à Amazon, a falta de controlo sobre a contra-factura.

  3. Avatar de ..wtf..
    ..wtf..

    E quanto vão receber os clientes lesados com esta tramóia? A Amazon devia ter responsabilidade, pois é ela que publica o artigo e faz de intermediário para a vende desse mesmo. ..wtf.. Just saying.

    1. Avatar de Luis
      Luis

      É isso aí… E os clientes são indemnizados ? Não ? wtf…

    2. Avatar de Portimão
      Portimão

      Os clientes são sempre prejudicados. ..Yorn 5GB..

  4. Avatar de Bartolomeu
    Bartolomeu

    Não é 150 mil dólares por cada patente infringida, é 150 mil dólares por violação de direitos de autor.

  5. Avatar de JonnyKid
    JonnyKid

    Uma coisa é comprar algo que sabes a partida que é contrafeito. Outra é ser enganado a pensar que está a comprar algo original e afinal não é. A Amazon já parece uma ebay que vende tudo “original” (apesar que agora estão mais rigorosos no controlo)

  6. Avatar de Nuno
    Nuno

    Apple fez o que muitas marcas deviam fazer. Acabar com clones chinocas… Se as pessoas compram sabendo que não

  7. Avatar de Rui LUX
    Rui LUX

    um coisa é comprar à Amazon.. outra coisa é comprar no site da Amazon mas de “lojas” externas.. está tudo lá bem claro.. basta estar atento.. e verificar quem é realmente o vendedor..

    1. Avatar de ruiuda
      ruiuda

      Na Amazon compro só o que tem o stick Prime.

      1. Avatar de Bartolomeu
        Bartolomeu

        Isto tinha o stick Prime

      2. Avatar de MiguelDias
        MiguelDias

        Não percebes que tinham o stick prime tambem os falsos “clones”, o problema maior foi esse.

        Alias tiraram tudo de venda “original”.

    2. Avatar de Bartolomeu
      Bartolomeu

      Está tudo lá bem claro que neste caso os produtos são enviados pela Amazon e com suporte ao cliente da Amazon, o que dá uma garantia extra de confiança ao consumidor. Nos exemplos dados chega a ter o nome da Apple como fornecedor.

  8. Avatar de mateus
    mateus

    ou são oficiais ou são falsos

    1. Avatar de Bartolomeu
      Bartolomeu

      São vendidos como oficiais, mas uma análise detalhada mostra serem falsos

  9. Avatar de Nuno
    Nuno

    …nao sendo original cada um faz suas escolhas, mas aqui vendem falsos dizer que é original! Amazon é tipo shopping, cada loja tem cumprir regras..

  10. Avatar de Ricardo
    Ricardo

    A apple quer e o lucro todo destes acessórios. Não percebem nada. Quer e que compre nas lojas apple.

    1. Avatar de Bartolomeu
      Bartolomeu

      É cada comentário! Quer dizer que está tudo OK alguém vender produtos falsificados usando marca de outrem, enganando o consumidor que pensa que está a comprar um produto genuíno

      1. Avatar de FAB
        FAB

        E ainda por cima, perigosos…

        Depois fica a Apple com má imagem.

    2. Avatar de FAB
      FAB

      Claro que tinha de vir comentários estúpidos destes…

      Porque não podem fazer carregadores, e vender com a marca e design deles… Obviamente que se não tiver o logo falso, não funciona, não é?

      https://www.amazon.com/CC-Magnetic-Charger-Adapter-MacBook/dp/B01LWNHD7W/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1477046328&sr=8-1-spons&keywords=macbook%2Bcharger&th=1

      Toma lá um.

    3. Avatar de Flavio
      Flavio

      A apple nao quer os lucros so para ela. Apenas os produtos nao oficiais nao podem dizer que o sao.

      1. Avatar de Ricardo
        Ricardo

        Tanto que não quer os lucros só para ela, como vai pedir indemnização. Interessa é o dinheiro. Ganhar o máximo possível antes da falência, entretanto os grandes já estão com os bolsos cheios.

        1. Avatar de Bartolomeu
          Bartolomeu

          E que empresa é que não iria pedir indemnização por outra ter usado a sua marca e vendido produtos contra-feitos? Não é isso que está definido em muitas das leis?
          Tantas outras empresas a ter lucro sem que a Apple se incomode.

        2. Avatar de Flavio
          Flavio

          Eu vou explicar entao. É obvio que a apple quer lucrar e quer os lucros pra ela, nao ia querer pra ti ne. A apple é so mais uma empresa com o unico objectivo de lucrar, nao interessa se vende mais ou menos do que os outros. Mas nao impede outras marcas de lucrar, impede é outras marcas de lucrar com o nome dela e acho muito bem porque se isso nao acontecer, o consumidor final é que está a ser enganado. Mesmo que digas que sao iguais ou ate melhores e mais baratos, isso nao interessa, isso é a tua experiencia mas se assim achares podes compra los na mesma mas sabendo que nao sao da apple.

        3. Avatar de FAB
          FAB

          Diz onde é que a Apple pediu indemnização, ou calas-te.

  11. Avatar de Nuno
    Nuno

    A questão não é ser a Apple ou outra marca qualquer. A questão é estar a comprar um produto como original, mais caro, numa loja que deveria controlar a qualidade. isto é extensivo a todos os produtos e não apenas à “informática”.

  12. Avatar de rui
    rui

    Infelizmente Amazon parece o ebay. Cada vez mais tem lojas duvidosas. Basta ver as flash sales.

  13. Avatar de daiquiri
    daiquiri

    Infelizmente é verdade.
    Prefira pagar mais e comprar original ou pagar menos mas saber que estou a comprar réplica/compatível etc.

    O problema extende-se a tantas outras coisas e marcas: baterias, tinteiros, etc.

  14. Avatar de Pérolas
    Pérolas

    Há quem goste de ser engano, pagar mais por isso e depois exibir-se…

  15. Avatar de David Ramos
    David Ramos

    As vezes as cópias acabam por ser melhores que os originais 🙂 mas enganar os consumidores é que não.

    1. Avatar de Flavio
      Flavio

      Exatamente. Ate podem ser melhores mas o consumidor tem que saber o que esta a comprar.

    2. Avatar de Portimão
      Portimão

      Ás vezes acabam por ser melhores. Não é o caso.

  16. Avatar de Lobo
    Lobo

    Sei la, a vida util de um aparelho é de 3, 4 anos, nao compensa comprar original e pagar uma facada usar um pouco depois troca de cel. E fica aquele monte de fio, carregador e celvelho na gaveta… eu so compro pirata por 1/3 do valor, sonego imposto e to de boa….