Meo, Nos e Vodafone: Gravações automáticas com publicidade de 30 segundos

metendo a accenture ao barulho só pode sair porcaria…

E a nossa contrapartida?

Será que num futuro, próximo ou não, quando ligar a box terei que gramar com 30 segundos de publicidade?

Deixaram-me sem serviço de TV durante um dia. A mensagem só saída do ecrã quando alguém aceitasse os termos. Quem estava em casa não o queria fazer. Quando mente fui obrigado a aceitar para ver televisão que todos os meses pago, a box pifou com a instalação do novo software.
Será que vou ser ressarcido pela NOS, ou será que só eles vão ganhar rios de dinheiro com a publicidade?
Como isto é tugalândia, já todos sabemos a resposta.

Mas sera publicidade invasiva? Como por exemplo os anúncios do Youtube antes do video ou a meio do video como no Facebook? Ou sera um banner no topo ou na base com a publicidade?
De qualquer das formas, isto já é um serviço pago, não vejo porque se tem de pagar ainda por publicidade extra.

Mais uma razão pela qual fiz bem em não ter querido a box. Sem box, pago menos mensalmente. E quanto a gravar, as minhas duas televisões têm a funcionalidade.

Publicidade em todo lado, nas gravaçõe automáticas, nos intervalos, na net, nos popups, no facebost*, um gajo dá em doido com tanta publicidade. Querem-nos hipnotizar para comprarmos tudo aquilo que não precisamos… Mas precisam eles.

Eu perdi a esperança na raça humana….. Não me faz diferença, 300 ou 310 por dia já vai além do tolerável mas a diferença é irrisória, no mínimo hilariante esta parva existência. Sou tão do contra que se dá na tv publicidade então garantidamente não compro!!!

O mercado reage em conformidade com o consumidor, e isso é uma bola de neve que cada vez mais vai tomando mais proporções.

Qualquer dia enfiam-te o chip nos cor**s para te injectarem a pub directamente nos neurónios LOL .

Ainda bem que tenho Vodafone com o pacote mínimo desde sempre. O resto saco da NET com qualidade acima dos 4000bitrate…
Otários.

Após uma reclamação em Livro de Reclamações devidamente fundamentada:

”
Em resposta à reclamação por V/ apresentada relativamente ao assunto em epígrafe, prestamos os seguintes esclarecimentos:

A evolução do paradigma inerente à sociedade de informação, tem contribuído para uma alteração na forma de consumo de conteúdos audiovisuais, independentemente do respetivo suporte, nomeadamente no que respeita à forma diferente de aceder aos mesmos, que passou a conciliar a visualização de canais lineares (os tradicionais canais de televisão) com o acesso não linear aos conteúdos dos canais (ex. gravações automáticas).

Com esta evolução de tendências, surgiu uma necessidade de adaptação dos modelos de negócio que garantam o investimento contínuo dos canais, para manterem a produção de conteúdos de qualidade e a preservação da diversidade. Os tradicionais anúncios publicitários que sempre fizeram parte do consumo de conteúdos de televisão linear, são fundamentais para a viabilização do modelo económico que permite aos canais manterem investimento em conteúdos, pelo que se torna premente a adoção de novas práticas que permitam dar resposta a esta necessidade, adaptada à nova realidade.

Dessa forma, os principais operadores que prestam o serviço de distribuição de televisão, em articulação com canais de televisão aderentes, e em linha com as boas práticas internacionais, adotaram um novo modelo que permite que, de forma equilibrada e adaptada aos interesses do consumidor, sejam veiculadas mensagens publicitárias que, repita-se, desde sempre fizeram parte das características da remuneração dos conteúdos em televisão.

A experiência que agora se inicia pretende melhorar a experiência de televisão, pois a publicidade será apresentada previamente ao início da visualização de alguns programas. Os anúncios serão apresentados, caso selecione a opção “anúncios personalizados”, de acordo com o perfil de utilização de cada consumidor, sendo, por isso, mais relevantes. Conscientes que nem todos os utilizadores ficarão confortáveis com esta opção, deixámos ao critério de cada um receber anúncios desconsiderando o seu perfil de utilização. Garantimos, em qualquer caso, que toda a informação será tratada de forma anonimizada e devidamente protegida, em linha com as melhores práticas de proteção de dados pessoais e em cumprimento de toda a legislação aplicável.

Importa ainda referir que a publicidade, terá uma duração máxima de 30 segundos e não será apresentada em todas as gravações de todos os canais, sendo respeitados períodos de guarda que salvaguardem a boa experiência do cliente.

Por fim, informamos que a possibilidade de efetuar e aceder às gravações dos conteúdos dos canais constitui apenas uma de várias funcionalidades extra no serviço de televisão. Esta funcionalidade não está, aliás, disponível para todos os conteúdos. Nessa medida, a alteração dos termos e condições da funcionalidade das gravações automáticas não implica qualquer alteração ao contrato. Sublinha-se, assim, que o serviço de televisão continua a ser prestado de forma integral, não existindo, no âmbito do serviço de televisão contratado, uma diminuição no conteúdo da funcionalidade das gravações.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt. Se é cliente empresarial, contacte o seu gestor de cliente, ligue 16 206 ou aceda à Área de Cliente em ptempresas.pt.
Com os melhores cumprimentos.

Cristina Torres
Gabinete de Satisfação do Cliente
meo.pt
”

Lá por haver gente que tem box e só vê gravações, avançando assim a publicidade, não sou eu obrigado a ver duas vezes (na gravação e no canal mesmo).
Ridícula esta “cartelização”, vou seguir os meios que me forem possíveis, pois calados só ficamos ainda pior.
Reclamem!! Por escrito ou por meios internos às operadoras, tanto faz. Mas pelo menos mostrem a vossa insatisfação com isto tudo.