Truques & Dicas

Dica: Problemas a usar o Teams? O melhor é limpar a cache desta app da Microsoft

15 Comentários

A necessidade de ferramentas de colaboração é essencial nesta altura. Cada um já elegeu a sua preferida e usa-a para comunicar com o mundo, mantendo-se assim próximo dos colegas de trabalho ou de familiares.

Para muitos a escolha recaiu sobre o Teams, a proposta da Microsoft para esta área. Mesmo sendo uma app que consome mais recursos que o esperado, consegue dar conta do recado. Ainda assim, podem surgir problemas. Veja a forma mais simples de os resolver.

Teams Microsoft cache problemas app

Como corrigir os problemas desta app

O Teams é decerto uma das várias apps que sobressaem neste período de quarentena. É a escolha de muitos e por isso importa ter esta app sob controlo e monitorização. Não sendo propensa a problemas conhecidos, tem algumas falhas ocasionais.

A forma mais simples de resolver estes problemas passa pelo apagar da cache desta app. Este é um processo simples, mas que não pode ser realizado dentro do Teams. Para tal devem primeiro fechar a app da Microsoft, escolhendo essa opção na sua interface.

Teams Microsoft cache problemas app

Encontrar a pasta onde a cache do Teams está guardada

O passo seguinte passa por aceder à pasta onde esta cache está localizada no sistema operativo. No caso do Windows esta está em %appdata%\Microsoft\Teams, bastando colar no explorador de ficheiros.

No caso do macOS esta cache está também acessível para ser removida. Neste sistema a pasta eleita é ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.

Teams Microsoft cache problemas app

Melhorar a proposta da Microsoft e o que oferece

Resta então selecionar todos esses ficheiros e pastas e simplesmente eliminá-los. Este processo não irá remover qualquer ficheiro necessário para o Teams, pelo que a app não terá nenhum problema. Irá apenas requerer que seja feita posteriormente uma nova autenticação ao ser lançada.

Se tiverem de trocar de conta ou se detetarem uma lentidão anormal no Teams, o ideal é realizar este processo. Os problemas devem desaparecer e esta app deverá voltar a funcionar sem qualquer problema.

COVID-19: Como usar o Teams da Microsoft para aulas e reuniões online

PUB
Autor: Pedro Simões
Partilhar:
Tags:
App cache Microsoft problemas Teams

PUB.

Questão Semanal

Deveria haver uma marca obrigatória em todas as imagens geradas por IA?

Ver Resultados

Loading ... Loading …
Arquivo de Questões

PUB.

Velocímetro Pplware

Teste a velocidade da sua Internet
Xiaomi Mi Band 4 já consegue partilhar o ritmo cardíaco com outros dispositivos
Artigo anterior

Xiaomi Mi Band 4 já consegue partilhar o ritmo cardíaco com outros dispositivos
10 Apps para manter a mente sã e o corpo em forma
Próximo artigo

10 Apps para manter a mente sã e o corpo em forma
PUB

Comentários

15

Deixe um comentário

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *

  1. Avatar de J03l
    J03l

    fiz isso e agora deixou de funcionar xD

    Responder
    1. Avatar de André R.
      André R.

      Priceless

      Responder
    2. Avatar de Joao Ptt
      Joao Ptt

      “Resta então selecionar todos esses ficheiros e pastas e simplesmente eliminá-los. Este processo não irá remover qualquer ficheiro necessário para o Teams, pelo que a app não terá nenhum problema. Irá apenas requerer que seja feita posteriormente uma nova autenticação ao ser lançada.”

      Estava lá escrito… só tem de iniciar novamente a sessão.

      Responder
      1. Avatar de J03l
        J03l

        nao inicia com a versao recente que já tinha! e sim antes funcionava.
        Agora instalei uma versao antiga e funciona, a recente não xD

        Responder
    3. Avatar de Ricardo Gonçalves
      Ricardo Gonçalves

      então mas antes estava a funcionar?

      Responder
    4. Avatar de Megadriver
      Megadriver

      “Se está na internet é porque deve ser verdade” – famous last words

      Responder
    5. Avatar de MP
      MP

      Muito provavelmente apagou o conteúdo do diretório …/Microsoft/Teams/ e não do …/Microsoft/Teams/Cache/

      Responder
      1. Avatar de J03l
        J03l

        foi isso mesmo, é o q dá ler à pressa 😉

        Responder
  2. Avatar de Tomaz
    Tomaz

    Muito boa dica, estava com problemas em mudar de tenants, e resolveu!

    Thks.

    Responder
  3. Avatar de Rantanplan
    Rantanplan

    E em Linux,como se faz?

    Responder
    1. Avatar de Diogo
      Diogo

      Provavelmente esses ficheiros estão na pasta .cache na tua home.

      Responder
    2. Avatar de nop90
      nop90

      E confias na Microsoft para instalar como root lixo deles? wow

      Responder
  4. Avatar de Vivas
    Vivas

    Pare-se ser un bom concelho.

    Responder
    1. Avatar de Eduardo
      Eduardo

      Em português: Parece ser um bom conselho.

      Responder
  5. Avatar de Tomaz Crespo
    Tomaz Crespo

    Fica a dica para a directoria do “New” Teams:

    C:\Users\user.name\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe

    Responder
Aviso:

Todo e qualquer texto publicado na internet através deste sistema não reflete, necessariamente, a opinião deste site ou do(s) seu(s) autor(es). Os comentários publicados através deste sistema são de exclusiva e integral responsabilidade e autoria dos leitores que dele fizerem uso. A administração deste site reserva-se, desde já, no direito de excluir comentários e textos que julgar ofensivos, difamatórios, caluniosos, preconceituosos ou de alguma forma prejudiciais a terceiros. Textos de caráter promocional ou inseridos no sistema sem a devida identificação do seu autor (nome completo e endereço válido de email) também poderão ser excluídos.