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Irene: A assistente que sabe sobre o Cartão de Cidadão

10 Comentários

As assistentes virtuais estão hoje presentes em vários sistemas e serviços. No âmbito da Web Summit, o Instituto de Registos e do Notariado (IRN) apresentou a Irene. Esta assistente tem como missão ajudar os utilizadores sobre o Cartão de Cidadão.

Se tem alguma questão sobre o Cartão de Cidadão… pergunte à Irene!

Irene: A assistente que sabe sobre o Cartão de Cidadão


Se tem dúvida do CC… pergunte à Irene

Embora ainda esteja em fase piloto, a Irene já pode ser usada. Disponível 24/7, logo a partir da página de entrada do site do Instituto de Registos e do Notariado (IRN), é capaz de responder a dúvidas dos cidadãos sobre o Cartão de Cidadão, mas principalmente, sugerir a melhor opção para quem precisa de renovar o documento de identificação, mediante casos em concreto.

Irene: A assistente que sabe sobre o Cartão de Cidadão

De acordo com o  Vice-presidente do IRN…

Além de responder a um conjunto de questões, a Irene enceta uma conversa em que coloca um conjunto de perguntas ao cidadão, para perceber qual é a sua situação em particular e assim poder criar uma experiência otimizada na renovação do Cartão de Cidadão

Quando a renovação através da internet não é possível, a assistente virtual consegue ajudar os cidadãos a encontrarem o balcão mais adequado, tendo em conta o concelho preferencial e se a deslocação é feita através de transportes públicos ou viatura própria.

IRN

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Autor: Pedro Pinto
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Tags:
Instituto de Registos e do Notariado Irene

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  1. Avatar de Vitor
    Vitor

    A “Sophia”…a “Cortana”…agora a “Irene”! O mundo é mesmo das mulheres…

    Responder
    1. Avatar de Theboice
      Theboice

      Tinhas dúvidas?

      Responder
    2. Avatar de Pedro
      Pedro

      Não era “Gertrudes” o nome do sistema de tráfego da Polícia? Ou eram rumores? Também temos a Judite a proteger- nos dos criminosos, gangs e políticos corruptos. Não conseguiram prender um certo casal em Lagos, mas creio que decisões políticas são díficeis de passar por cima -.-

      Responder
    3. Avatar de Miguel Silva
      Miguel Silva

      A voz de mulher tem menos graves como tal menos requisitos de tamanho de altifalantes e amplificador para se ouvir bem.

      Responder
  2. Avatar de Lino Fonseca
    Lino Fonseca

    boa

    Responder
  3. Avatar de Leonor Maria Rodrigues Cardeira
    Leonor Maria Rodrigues Cardeira

    Fiz agendamento para renovar o CC, conseguindo fazê-lo apenas em Setembro, em Mafra. Uma cirurgia não programada obrigou-me a faltar. Moro em Lisboa no bairro das Pedralvas em Benfica.
    Pergunto, onde posso renovar o cartao da forma mais rápida Err?

    Responder
    1. Avatar de zuca
      zuca

      Sobral de Monte Agraço, não tem filas…

      Responder
    2. Avatar de carlos caneira
      carlos caneira

      Vai a salvaterra de Magos, fazes na hora

      Responder
  4. Avatar de Leonor Maria Rodrigues Cardeira
    Leonor Maria Rodrigues Cardeira

    Fiz agendamento para renovar o CC, conseguindo fazê-lo apenas em Setembro, em Mafra. Uma cirurgia não programada obrigou-me a faltar. Moro em Lisboa no bairro das Pedralvas em Benfica.
    Pergunto, onde posso renovar o cartao da forma mais rápida Err?

    Responder
    1. Avatar de Vitor
      Vitor

      https://pplware.sitedev.pt/informacao/saiba-como-renovar-online-o-seu-cartao-de-cidadao/

      Responder
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