DECO: Clientes MEO Music devem rescindir contrato…

Uma questão, será que posso usar essa desculpa para rescindir o contrato da meo sem quaisquer custos? Ou seja, não uso nem nunca usei o Meo Music mas será que é possível na mesma?

acho bem que se possa rescindir sem penalização. Caso contrário vão surgir serviços que oferessem mundos e fundos só para fidelizar e depois, “ah e tal, afinal já não vamos ter o que prometemos, mas já assinaste agora paciência”…

É rebentar com os gajos. Estas operadoras, por um lado “forçam a fidelização”, por outro alteram as condições e fazem tudo para impedir que as pessoas se desvinculem. E não lhe acontece nada. Quanto muito vem a Anacom a aconselhar isto ou aquilo, daqui a muitos meses, já o assunto está esquecido e muitas mensalidades pagas… E nem são obrigados a devolver nada do que já foi pago…. O legislador anda a dormir com isto das fidelizações, que a existir, deviam ser, no máximo, 12 meses….

A resposta da Meo, vai no sentido oposto… aqui fica o que meresponderam:

“Relativamente à reclamação apresentada por V.Exa, gostaríamos de esclarecer o seguinte:

A partir de dia 1 de março de 2018, o serviço MEO Music será descontinuado, deixando de estar disponível na oferta de serviços do MEO, tendo essa situação sido comunicada com a antecedência prevista nos termos e condições do serviço.

Conforme comunicado pela MEO, os clientes do serviço MEO Music dispõem de um conjunto de ofertas de substituição, para que possam aceder a conteúdos de música e muito mais, e que poderá consultar em https://www.meo.pt/servico-musica.

Tendo a descontinuação do serviço sido comunicada atempadamente, de acordo com os termos e condições do serviço, e estando a ser disponibilizado aos clientes um conjunto de ofertas de substituição para que possam continuar a aceder a conteúdos de musica, não lhe assiste o direito de cancelar o serviço de comunicações eletrónicas / pacote MEO, sem encargos associados. Em conformidade, e caso mantenha a sua intenção de cancelar o seu serviço de comunicações eletrónicas / pacote MEO, antes de decorrido o período de fidelização estabelecido, informamos que será emitida e cobrada a fatura de incumprimento contratual.”

Não estou a ver ninguém terminar contrato com base nestes argumentos a Deco tem muito boa vontade mas falta saber se realmente é eficaz e a resposta do desistir primeiro e arcar com as consequências depois não me parece nada fiável. Mas cada um faz o quê entender. Eu tenho mais fe em alguma deliberação da ANACOM por exemplo que obrigue a MEO a rever as alternativas ao fim do MEO music a ver vamos.

Eu sondei a Vodafone e a Nos para saber que tarifários tinham e se cobriam o tarifário que tenho no Meo.
Portanto, visto não haver hipótese de ter um tarifário igual pelo mesmo preço, aceitei os 2gb adicionais até fim de contrato por ter ficado sem Meo Music.
Se alguém conseguir ter 4000 minutos + 4000 SMS com 5 gb por 12,99€ que se cause!
Não vale aqueles com tarifários para menores de 25 anos…

Agora todos os clientes MEO usavam MEO Music… LOL

Eles fecharam o serviço, certamente porque tinha pouca utilização… e agora estão a chover pedidos de cancelamento por já não terem o serviço. Quase aposto que estão a ter mais reclamações do que tinham de utilizadores regulares… Cómico…

usa spotify crackeado nao ouves publicidade e da para mudar as musicas quando queres

Estes tipos da Meo são cómicos.
Acabam com um serviço que era grátis e que não gastava tráfego no serviço, para oferecerem um “grátis” durante 3 meses e que consome o plafond de internet.

Grande oferta!
Fiquem lá com ela!

Altice mais uma vez a dar tiros no próprio pé , este CEO é outra personagem que vai durar muito.
Aparece muito na comunicação social, mas faz pouco pela empresa/trabalhadores e clientes.
É preciso mudança drástica nas operadoras, não podem fazer o que querem das pessoas.
É preciso mais ANACOM e ESTADO!

Eu utilizava com muita frequência o Meu Music, fiquei muito chateado com a Meo, Já não basta o super acesso ADSL de 8 Mb aqui em casa, agora isto. Fiquei tão P#Tº que nem aceitei qualquer esmola por parte deles. Tenho muita pena de não ter alternativa para minha residência.
O Cara ganha a Empresa, vai derreter aquilo e vamos passar a ter 3 operadoras (Vodafone,NOS e NOWO)

“Caro cliente, relembramos que o servico MEO Music vai ser descontinuado a 28/02. Para que possa aceder a conteudos de musica e muito mais, temos para si as seguintes ofertas: 12 meses de Smartnet Music e de MEO Go Multi e ainda 3 meses de Deezer Premium+. Ative ja estas ofertas em”

E pra quem usava MEOMUSIC essencialmente no PC? Qual é a solução apresentada pela MEO?!? Nenhuma pois pra todas as “ofertas” apresentadas tenho que indicar um nr de telemóvel MEO…
Isto vai de mal a pior…

Francisco 1 de Março de 2018 às 20:15
Estes tipos da Meo são cómicos.
Acabam com um serviço que era grátis e que não gastava tráfego no serviço, para oferecerem um “grátis” durante 3 meses e que consome o plafond de internet. Grande oferta! Fiquem lá com ela!
E o mais cómico ou não, temos e peço desculpas pela expressão, de mamar e calar. Isso é que era bom. As leis realmente, para a Altice não contam para nada. É impressionante…

Usem o livro de reclamações continuamente, fica registado e depois usem o facto da operadora ter sida notificada da falta de qualidade de serviço para terminarem contracto. Ou fechem-lhes a torneira do débito directo, mas sempre depois de efectuarem uma reclamação no livro. Mandar bitaites aqui ou no café … não adianta nada.

Querem mais?
Para acrescentar a esta “novela” hoje ligaram-me e quando lhes disse que, no meu caso, não eme estava a “oferecer” nada em troca do MEOMUSIC porque eu era cliente NET+VOZ portanto não podia indicar nenhum tlm MEO para beneficiar das “ofertas” deles, ficaram sem saber o que me responder…isto é incrível MESMO como pode uma empresa fazer as coisas assim no ar…