Vodafone impõe limite de 100GB a clientes sem informar?

Começam a deitar as garras e… fico esperando reações da tal “anacome”…

Se fosse a meo ou a nos a fazer isto caía o Carmo e a Trindade. Como é a vodafone todos vão assobiar para o lado

Mail da Vodafone :
Retirei o valor da mensalidade.

Caro(a) Cliente,

A Vodafone tem uma preocupação constante em assegurar a melhor experiência em serviços móveis de voz e internet em todo o país, a qual tem sido reconhecida por diversas entidades independentes: em janeiro de 2017 a DECO PROTESTE elegeu a internet móvel da Vodafone como a melhor do teste em todo o país, medida pela aplicação QualRede; e a P3 Communications – referência mundial em testes de qualidade de rede – voltou também a eleger a Vodafone como a operadora com a melhor rede móvel.

Assim, com o objetivo de lhe continuarmos a proporcionar a melhor experiência e qualidade na utilização de dados, a partir de 15 de junho de 2017 o seu tarifário pós-pago de internet móvel para tablet/PC passa a ter um limite mensal de 100 GB, correspondendo a uma mensalidade de — euros. Nos últimos meses, a sua utilização deste serviço não ultrapassou os 30 GB, pelo que, mantendo o seu habitual nível de utilização, esta medida não implicará um custo adicional.

Sempre que atingir 80% e 100% dos dados incluídos no seu tarifário, será notificado por SMS. Caso esgote os dados do seu pacote, pode solicitar a ativação da opção extra (1 GB por €4,99).

A 15 de junho entra em vigor a nova regulação de roaming no Espaço Economico Europeu (EEE). Em resultado das novas regras, dos 100 GB de dados acima indicados, 5,16 GB passarão a estar disponíveis em roaming no EEE. Após esgotar este limite, aplica-se a tarifa regulada de 0,0097€/MB, com taxação efetuada ao KB.

Em resultado da alteração das suas condições contratuais, e tal como estipulado por lei, caso não concorde, poderá rescindir o seu contrato, sem encargos, mediante comunicação à Vodafone até 8 dias antes da entrada em vigor das novas condições (7 de junho de 2017).

Serviço de Apoio a Clientes 16912, disponível todos os dias, 24 horas por dia (tarifa aplicável).

Com os melhores cumprimentos,
Vodafone Particulares

Oh todos os serviços de Internet supostamente ilimitados têm um suposto limite.. Ainda à coisa de 4 ou 5 anos recebi uma carta em casa do meo a alertar que tinha excedido em muito o meu olá find ilimitado com limite de 200 e qualquer coisa gbs mensais e se se volta-se a acontecer iria ter que pagar mais.. Portanto nada de novo

Acho estranho, ate porque tenho 1 tarifario vodafone, internet movel, e recentemente fui informado q o limite ia passar de 30gb para 100gb e a fatura até diminui, sendo + barata q a net fixa, tudo melhor portanto

No mês passado fiz cerca de 250GB, neste inicio de mês já vou em 180GB e até ao momento nunca tive um corte de internet, o que não quer dizer que não venha a acontecer num futuro próximo.
Este país é para rir, a fibra óptica é só para os grandes centros, quem quiser uma internet decente tem que optar pelo 4G e depois aplicam um limite de 100GB que só assim por acaso são dois jogos recentes na Steam (isto para alguém do mundo dos jogos).

Quem tudo tem ainda quer mais, quem nada tem ainda fica com menos. Sim senhor…

A Vodafone é sempre a mesma coisa, começa a cativar com tudo e mais alguma coisa e depois…zás, limita tudo e mais alguma coisa…mas calma, queres ter uma migalhas adicionais? São ao preço de ouro

Estou a ver que ainda não aprenderam com o passado

Tenho net voz fixa, tarifário de 100 megas de velocidade, e este mês já gastei 1000 gbs (sim, leram bem, mil gbs) e até ao momento a velocidade não reduziu face aos primeiros dias nem recebi comunicação alguma por parte da Vodafone.
Acredito que essas políticas se devam ao nr. de utilizadores de uma determinada zona face à capacidade das antenas mais próximas.

É assim mesmo. Queres muito, e do bom, paga! As infraestruturas têm limites, para aumentar é preciso investir, para investir é preciso calcular a rentabilidade. Se não é rentável investir, então que se eduque os consumidores.

Política de uso responsável, mas se pagares já não existe essa política, na verdade não passam todos de uns aldrabões. Se não estiver de acordo com as condições, pode rescindir contrato, do tipo que se lixem os clientes. Parabéns Vodafone pela m….. que te estás a tornar.

Mais uma vez temos UM ESCANDALO .
Se eu contrato um serviço pelas suas qualidades e condições e me são impostas regras (24 meses de fidelização), não entendo como podem alterar as regras a meio, sem penalizações. ISTO NÃO PODE SER.
Se fosse eu a desistir deliberadamente, ou a reduzir o pacote de serviços, era penalizado. E AGORA SENHORES REGULADORES, não vão fazer nada? ou vão apenas cobrar uma coima de 20.000 euros, para enganar a população?
ESTAS REGRAS SÓ PODEM SER ALTERADAS :
1 – NOVOS CONTRATOS;
2 – NA DATA DE RENOVAÇÃO (2 ANOS APÓS O CONTRATO TER INICIADO).

Amigo @Tiago Conceição, só falas assim, porque tens Internet de Fibra com tráfego ilimitado. Se não é ilimitado, garantidamente não são 100Gb’s.

Eu que moro numa aldeia entre Fátima e Ourém, onde :
1. O cabo de fibra passou no governo de Socrates mas foi para a Escola da terrinha, que 1 ano depois fechou;
2. A internet ADSL, com sorte chega aos 2Mb
3. A solução do 4G veio a ser a salvação, com velocidades entre os 10Mb e os 20Mb.

O 4G foi uma solução que veio dar às “terrinhas” um cheirinho do que se tem nas cidades. Sendo possível ter serviços de Netflix, Youtube, etc.
Tenho este serviço da vodafone, ainda o periodo de facturação vai a meio e já levo 150Gb de tráfego, e não considero que seja um exagero.
Isto, com 2 adultos em casa. Como será quando os 2 pequenos que tem agora 3 e 4 anos, começarem também a consumir tráfego.

Há um abismo muito grande entre o que é oferecido nos grandes centros, e nos meios mais rurais, sendo que a norma, é que meios rurais não há fibra, e ADSL é para rir.

Já agora, falando-se em mudar para a concorrência, que serviço da MEO é que existe que possa corresponder ao actualmente existente na vodafone?

https://goo.gl/photos/nJTq741SatujdqceA

Na NOS é muito pior!!! Na 4G ao fim de 15 gb começam a impôr limites de velocidade de download, ao ponto das velocidades de download chegarem a ser inferiores a 1 mbps.

simples, que se volte ás latinhas de pringles e passa a ser á borla…. se assim querem, o consumidor faz…

Todas as desculpas que operadora dá é para calar o povo, em nome de um bom serviço… Treta! Vamos mas é encher os sites da Vodafone com #queremosnetilimitada

Contactei ontêm a vodafone para efectuar o cancelamento do serviço de Net voz fixa.
Sendo que, antes de proceder ao cancelamento do serviço, perguntei se o pacote net voz fixa 4G para empresas ainda continuava com o mesmo plano(Ilimitado), sendo que informaram-me que a vodafone irá também remover o plano “ilimitado” da rede 4G para as empresas.

Deixo a informação para quem tiver ideias de assinar um contrato empresarial para continuar com o ilimitado.

Alguém sabe como reclamar desta situação

Eu estou com esse problema na Vodafone. Fiquei sem net no dia 31/12/2018 e activei um extra de 10 GB, que durou 5 dias. Apenas uso a net à noite e não faço downloads. A única coisa que faço é estar durante 3 horas numa rádio no xat. com.
Vou começar a controlar os 100 GB.