Dica: Resolva os problemas com a Loja de aplicações do Windows

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Tal como noutros sistemas operativos, móveis ou de desktop, a Loja de aplicações do Windows quer ser o ponto onde os utilizadores vão procurar as novidades e as ferramentas para o dia-a-dia.

Mas também como qualquer outra aplicação, a Loja de aplicações do Windows pode ter problemas. Esta dica que hoje vos trazemos pode ser usada sempre que tiverem problemas e não a conseguirem lançar ou aceder.

loja_windows_0

A apostada Microsoft na sua loja de aplicações é grande. Quer fazer dela o repositório de aplicações para todas as aplicações que vão servir o Windows 10 em todas as suas plataformas. Está a crescer a olhos vistos e com cada vez mais aplicações e ofertas.

Sendo a loja ela própria uma aplicação, pode apresentar esporadicamente problemas ou não ser executada de forma correcta. Existe um pequeno truque que podem usar para resolver estes problemas. A solução passa por um simples comando e pela limpeza da cache da loja de aplicações do Windows.

Como resolver os problemas da loja de aplicações do Windows

Para usarem esta solução precisam apenas de executar um comando. Este tanto pode ser usado numa janela de DOS ou directamente na caixa de pesquisa do Windows 10.

A forma mais simples é clicarem na lupa que está na barra de tarefas e escreverem o comando a usar. O Windows 10 vai reconhecê-lo de imediato. Esse comando é:

WSReset.exe

Vão ver surgir na lista o comando que devem usar, logo no topo. Basta que cliquem no seu nome e ele será lançado.

loja_windows_1

(se preferirem usar a janela de DOS só precisa de escrever o comando e carregar na tecla Enter)

A janela que se abrir, e que tem o comando WSReset a correr, não irá apresentar qualquer actividade durante o tempo em que estiver a se executada.

Simplesmente mostrará a janela aberta e executará os processos em fundo, sem qualquer informação adicional ao utilizador.

loja_windows_2

Quando o comando estiver terminado a janela será automaticamente fechada e a aplicação da Loja de aplicações do Windows será aberta, mostrando que o problema está resolvido e que pode de imediato ser usada.

loja_windows_3

Caso o problema esteja a acontecer no Windows 8 ou 8.1 podem usar o mesmo comando para o resolver. A forma de ser usado é idêntica e o resultado também.

Com esta pequena dica vão conseguir trazer de volta a Loja de aplicações do Windows, resolvendo todos os problemas que tiverem e que impedem o seu bom funcionamento.

Comentários

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  1. Avatar de David Guerreiro
    David Guerreiro

    Outra forma é utilizarem a ferramenta Tweaking.com Windows Repair
    http://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html

    e utilizar a função que repara a loja do Windows

  2. Avatar de MarioM
    MarioM

    Isso já experimentei no win 10 e não funciona,tenho a store e mais 2 apps no metro que não funcionam e já experimentei de tudo e nem mexem.
    Uma bela bosta estou a ver que tenho de reinstalar o win10 por causa do metro,vale mais um win7 com um start menu que nunca dá problemas a um metro com problemas e depois a opção é reinstalar.

    1. Avatar de Eu
      Eu

      Cria um novo perfil de utilizador.

  3. Avatar de José Roberto de Gago Coutinho Martelo Peixoto
    José Roberto de Gago Coutinho Martelo Peixoto

    A apple e o linux sabem fazer repositorio de apps, a microsoft não. Ao menos podia copiar a Apple ou o ubuntu mas não. Faz apps mobile para um pc desktop…Good job!

  4. Avatar de Luis Miguel
    Luis Miguel

    A apple e o linux sabem fazer repositorio de apps, a microsoft não. Ao menos podia copiar a Apple ou o ubuntu mas não. Faz apps mobile para um pc desktop…Good job!!

    1. Avatar de PeFerreira98
      PeFerreira98

      A apple e linux praticam o mesmo code sharing que a Microsoft entre as versões das suas apps? Isto é, a unica diferença entre a app mobile e desktop é praticamente a UI?

      1. Avatar de Antwin
        Antwin

        Partilhar por partilhar não implica propriamente ser uma mais valia para quem usa ou para a criação da melhor solução. Há que ser criterioso nas opções de programação tomadas.
        Mas para que saibas já há muito código que é possível ser partilhado entre os sistemas e aplicações da Apple sem estar amarrado a uma nova framework.

  5. Avatar de ddtc
    ddtc

    Remove-AppXPackage Microsoft.WindowsStore_2015.7.1.0_x64__8wekyb3d8bbwe

    com este comando resolve o problema de vez

  6. Avatar de João
    João

    No meu caso acedia à loja mas não conseguia fazer updates nem fazer download de aplicações, o único processo que funcionou foi desativar a firewall do windows e repor as definições de origem da mesma. Espero que ajude mais alguém com o mesmo problema.

  7. Avatar de Fernando Silva
    Fernando Silva

    Agradecia ajuda para este problema: Não consigo trabalhar com o correio, quando tento adicionar a minha conta, dá sempre este erro.: 0x80070422.
    Gratos pela vossa atenção.

    1. Avatar de JGD
      JGD

      Vai ao painel de controlo, no ver por escolhe ícones pequenos, clica em correio e se existirem perfis criados elimina-os. Depois configura novamente o Outlook, mas não te esqueças que quando pedir para colocares um nome de perfil, este terá de ser diferente de Outlook, isto porque, este é o nome por defeito que ele cria, se voltar a ser colocado vai buscar os erros anteriores.
      Espero ter ajudado.

  8. Avatar de Pippo
    Pippo

    Não resulta…

    ms-windows-store:PurgeCaches

    Não é possível iniciar a aplicação. Tente reinstalar a aplicação para corrigir o problema.

  9. Avatar de luis TP
    luis TP

    Acabo de efectuar WSReset.exe mas embora apareça um screen a preto, evolui sempre a preto até que aparece uma msg:

    ms-windows-PurgeCaches

    A chamada de procedimento remoto falhou.

    Stop

    Assim continuo sem conseguir instalar a app LOJA. Quem me dá uma ajuda, sff. Obrigado

  10. Avatar de luis TP
    luis TP

    … no windows 10 Pro

  11. Avatar de paulo martins santos
    paulo martins santos

    aqui e a mesma merda…
    quando tento fazer download de apps da me a bosta desse erro.
    atençao o windows foi acabado de formatar.

    ocorreu um problema inesperado
    caso necessite,o codigo de erro e 0x87AF000A.

    continuo a achar que o windows 7 ainda era melhor que este 10 64x.

  12. Avatar de paulobraveheart
    paulobraveheart

    caros amigos resolvi da seguinte maneira. nao conseguia instalar nada da loja,e dava me erro. a soluçao para mim foi a seguinte…. verificar data,pais,ano,e colocar corretamente tudo isso,no meu caso o windows estava pt-br e devia estar somente pt. depois verificar se tudo esta de acordo com o pais onde resides. depois verifica se ja consegues…..a loja cria conflito se tudo isso nao estiver correto.