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Oni reconhece culpa…

10 Comentários

na falha que paralisou o 112! A operadora assumiu junto do INEM a responsabilidade pela interrupção do serviço durante 40 minutos registada na segunda-feira. A Oni Telecom é a empresa de comunicações responsável pela linha de emergência médica nacional mas devido a uma alegada “falha na unidade central de um comutador de voz”, o serviço ficou paralisado durante mais de meia-hora.


Os distritos mais afectados foram Lisboa, Porto e Viseu. Na sequência desses problemas, a Anacom (entidade reguladora do sector das telecomunicações) reuniu-se ontem com a Oni e com a Portugal Telecom para analisar se os procedimentos que foram adoptados pela operadora foram os mais correctos e se a falha não poderia ser evitada.

Fonte: Exame Informática

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Autor: Vítor M.
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10

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  1. Avatar de Malamen
    Malamen

    Se não são competentes, não são competentes… é retirá-los dessas obrigações.

    Com situações destas não se pode brincar nem ser benevolente.

    Responder
  2. Avatar de Lápis Azul
    Lápis Azul

    OK, foi uma falha grave mas, “herrar é umano”. Haja mais tolerãncia. De certeza que não fizeram de propósito e se pudessem teriam previsto e evitado a falha.
    Não há máquinas perfeitas, pois todas são feitas pelo Homem.
    Apurar responsabilidades agora, não altera o facto de alguém ter eventualmente morrido por falta de assitência do INEM. Contudo a culpa não deve morrer solteira, coisa que é habitual aqui pela Lusitânia…
    Deve agora quem de direito, aprender com este erro e fazer tudo para que não se repita e se possivel, antecipar futuros erros.

    Responder
  3. Avatar de CHAGAS
    CHAGAS

    Concordo plenamente! Penso que devem existir alternativas para situações como esta. Pelo que sei não existiram grandes danos colaterais mas poderiam ter existido e muitos!

    Também temos é de ver que existem falhas tanto humanas como de material mas isto para mim é de 1ª necessidade como tal é necessário criar alternativas!

    Um abraço,
    CHAGAS.

    Responder
  4. Avatar de Carlos Correia
    Carlos Correia

    quanto à ONi basta ver este site http://ohnooniduo.no.sapo.pt/ para ter uma ideia de como eles trabalham, até a DECO e a ANACOM parece que brincam conosco.
    Não só falham com os clientes como também falham com situações deste nível, ONI pra mim já era.

    Responder
  5. Avatar de Zarauuu
    Zarauuu

    A Oni (Oni=Bosta) trabalha mesmo mal.
    Eu que o diga, o k m vale é que a fidelizaçao esta acabar.
    Fazem Traffic-Shaping exagerado, o serviço de apoio a clientes trabalha muito mal, (mil vezes pior que o da PT), enviar mails para eles, so repondem com ameaças de cancelar o serviço, Pings oscilantes que até metem nojo, e muito mais…
    E o pior de tudo são Mentirosos!

    Responder
  6. Avatar de Anibal Ferreira
    Anibal Ferreira

    Carlos Correia, Zarauuu,
    Concordo com os dois, principalmente desde que a Oni foi vendida parece que o investimento na rede parou por completo. Já estive para aproveitar a promoção dos seis meses grátis e ainda bem que não o fiz. Ontem com um amigo cliente da oni, ao comparar a velocidade de down no utorrent, ele com uma ligação de 5M e eu com 512K, sacava, no mesmo tracker e mesmo torrent, eu a 50kb e ele a 35kb. TS agressivo como não existe outro em Portugal.

    Responder
  7. Avatar de Ninguem
    Ninguem

    So vos digo uma coisa: NÃO ADIRAM À ONI!!!! Tou farto de ser roubado (e n foi pouco!). O que o Zarauuu diz é completamente verdade! Tou de malas aviadas para outro operador… Ah, é verdade, a pagina de contagem de trafego deles não funciona à cerca de 2 semanas (só para verem a competencia e o respeito que esses srs têm pelos clientes…)

    Responder
  8. Avatar de Jonblue
    Jonblue

    A Oni deve ser a pior operadora k está no mercado. A Publicidade deles é prova disso mesmo…

    Responder
  9. Avatar de Carlos
    Carlos

    Ainda querem desculpar esses inccimpetentes como foi dito aqui acima, por acaso não houve danos colaterais, por acaso, pois é se vivessemos num Pais sem compandrios já estariam a ser pedidas as devidas indmizações . Fica uma questão como é que a ONI que nunca foi conhecida por prestar o melhor serviço, muito pelo contrário é comprovadamente dos piores, ganhou o concurso do INEM ? Pois é compadrios . Errar é humano, mas como diz o @Malamen se erraram são incompetentes logo deveriam ser substituidos .
    Bem Haja
    Carlos

    Responder
  10. Avatar de Zarauuu
    Zarauuu

    @Ninguem

    Podes crer!!!
    É do pior! As actualizações de tráfego estão sp atrasadas, e já me induziram em erro montes de vezes!!!
    Como foi referido aqui, NÃO ADIRAM À ONI!
    Falo por experiência própria.

    Responder
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