Microsoft Surface RT com problemas no touch cover e no som

O tablet Microsoft Surface RT, o mesmo que as pré-vendas da versão de 16GB esgotou em 24 horas, chegou ao mercado há duas semanas.

Durante estas duas semanas as coisas pareciam estar a correr como planeado, boas apreciações de um bom produto com um sistema totalmente optimizado para dispositivos touch, até  hoje.

Vários sites deram a conhecer que vários utilizadores do Surface RT estão-se a queixas no blog de suporte da Microsoft de problemas relativos à reprodução de som no tablet.

As várias discussões sobre o assunto que aparecem no blog de suporte da Microsoft, relatam problemas que vão desde o tablet ficar mudo de um momento para o outro até engasgamentos na reprodução de musica durante o uso ou repouso do Surface.

Algumas das queixas, relatam que o problema só aparece quando têm a capa magnética ligada ao tablet.

A Microsoft já se pronunciou em relação a este problema referindo que está a investigar o problema, no entanto, ainda não se pronunciou sobre o que está a causar o problema nem o que irá fazer para solucionar o problema.

Pode-se ouvir aqui nesta sample o ruído que faz:

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Outro problema, como referido no titulo, diz respeito às touch cover (capas magnéticas) do Surface

De acordo com o The Guardian, vários utilizadores das capas magnéticas estão-se a queixar no site Microsoft Surface Forums, que as capas estão a começar a degradar-se.

As queixam dão conta que junto à lateral magnética que encaixa no tablet, começou a aparecer um rasgão. Tom Warren, um escritor no portal The Verge, teve o mesmo problema.

Crédito da Imagem: Tom Warren, The Verge

Este problema da capa parece que tem a ver com a forma como a mesma é usada.

O mesmo problema foi tido por Matthew Baxter-Reynolds, um consultor de desenvolvimento de software, onde contactou a Microsoft a relatar o problema.

Matthew disse que a Microsoft o aconselhou a devolver  o Touch Cover numa loja Microsoft para o mesmo ser substituído.

Crédito da Imagem: Mattew Baxter-Reynolds, Software Development Consultant

A continuação do uso da capa danificada, pode levar a que o rasgão continue a prolongar-se levando mesmo a que os cabos internos fiquem à mostra, como mostra a imagem em cima.

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Crédito da Imagem: Julien Manici

Assim sendo, os utilizadores que tiverem o mesmo problema ou outros problemas relativos a defeitos da touch cover, poderão dirigir-se a uma loja Microsoft para a substituição da mesma sem serem sujeitos ao pagamento de uma nova.